Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19200453/

Work experience

SMM-менеджер

from 03.2026 to now (8 months)
Anex Tour, Полтава (Туризм)

* Розробка контент-плану.
* Створення та публікація контенту (дописів, сторіс, Reels, коротких відео).
* Написання текстів для публікацій.
* Ведення сторінок у соціальних мережах (Instagram, TikTok).
* Спілкування з підписниками: відповіді на коментарі та повідомлення.
* Аналіз статистики та ефективності контенту.
* Розробка стратегії просування.
* Запуск і контроль рекламних кампаній (за потреби).
* Моніторинг трендів та впровадження актуальних форматів контенту.
* Взаємодія з дизайнерами, фотографами, відеографами та блогерами.
* Робота над підвищенням впізнаваності бренду та залученням нових клієнтів.

Директор підприємства

from 04.2023 to 06.2026 (3 years 3 months)
Kudi kava, Полтава (Роздрібна торгівля)

* Розробка і реалізація стратегії збільшення продажів.
* Виконання планових показників товарообігу та прибутку.
* Аналіз показників продажів, рентабельності та ефективності роботи кавʼярні.
* Управління асортиментом, ціноутворенням і товарними запасами.
* Планування та проведення маркетингових акцій для стимулювання продажів.
* Ведення переговорів із постачальниками та ключовими партнерами.
* Оптимізація бізнес-процесів для підвищення ефективності роботи роздрібної мережі.
* Контроль виконання бюджету та управління витратами.

HR-менеджер

from 09.2011 to 08.2013 (2 years)
Дельта банк, Полтава (Фінанси, банки, страхування)

* Пошук, підбір і найм персоналу.
* Проведення співбесід та оцінка кандидатів.
* Організація адаптації нових працівників.
* Ведення кадрової документації та особових справ.
* Контроль процесів оформлення, переведення та звільнення працівників.
* Розробка та впровадження HR-політик і внутрішніх процедур.
* Організація навчання, розвитку та оцінки персоналу.
* Мотивація працівників і підтримка позитивного психологічного клімату в колективі.
* Моніторинг ринку праці та рівня заробітних плат.
* Формування HR-звітності та аналіз показників ефективності.
* Організація корпоративних заходів і розвиток корпоративної культури.

Продавець-консультант

from 09.2009 to 09.2011 (2 years)
Парфуми, Київ (Роздрібна торгівля)

* Консультування покупців щодо асортименту парфумерії та косметичної продукції.
* Допомога у виборі ароматів відповідно до вподобань і потреб клієнтів.
* Презентація новинок, акційних пропозицій та популярних товарів.
* Забезпечення високого рівня сервісу та індивідуального підходу до кожного покупця.
* Виконання плану продажів і сприяння збільшенню середнього чека.
* Робота з касовим апаратом та здійснення розрахункових операцій.
* Приймання, викладка та маркування товару.
* Контроль наявності товару, цінників і термінів придатності продукції.
* Підтримання чистоти, порядку та привабливого вигляду торговельного залу.
* Участь у проведенні інвентаризацій.
* Дотримання стандартів обслуговування та внутрішніх правил компанії.

Education

ПУЕТ

Менеджмент організації, Полтава
Higher, from 2008 to 2014 (6 years)

Knowledge and skills

• Наполегливість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Водійські права кат. B
• Доброзичливість
• Ведення переговорів

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Disability

3rd degree.
Інвалідність з дитинства
Сколіоз хребта
На роботу ніяк не впливає