Данило

АЛЬОШИН ДАНИЛО ЄВГЕНІЙОВИЧ
м. Мерефа, Харківська область | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

МЕТА
Шукаю роботу, де можу бути корисним — розглядаю різні напрямки: продаж,
клієнтський сервіс, адміністрування, управління персоналом. За 8+ років навчився
швидко влаштовуватись у новій справі, знаходити спільну мову з людьми та доводити
результат до кінця.

ПРО СЕБЕ
Я людина, яка любить спілкуватися і вміє переконувати — це не про «впарити», а про те,
щоб знайти підхід до людини і показати, чому їй це дійсно потрібно. Керував родинним
магазином майже 8 років — пройшов усе: від закупівель і постачальників до конфліктів
на касі о 8 ранку. Паралельно попрацював у кол-центрі, де навчився тримати темп і не
губитися, коли клієнт «на нервах». Легко освоюю нове: активно користуюсь
нейромережами (DeepSeek, Claude, Qwen) у роботі — це реально економить купу часу.
Також на аматорському рівні роблю сайти — від ідеї до реалізації, люблю мозковий
штурм і придумувати креатив із нуля. Закінчив магістратуру з менеджменту, зараз
добираю останні штрихи в аспірантурі.

ДОСВІД РОБОТИ
Керівник / Адміністратор
Сімейний продуктовий магазин, м. Мерефа | 2018 – 2026
• Тримав на собі весь магазин: відкриття-закриття, графіки трьох продавців, закупівлі,
постачальники.
• За перші два роки підняв товарообіг на 25% — переглянув закупівлі й почав робити
нормальні акції, а не «знижку заради знижки».
• Сам розібрався в системі обліку товарів і налаштував її так, що інвентаризація стала
займати вдвічі менше часу.

Старший спеціаліст відділу обслуговування клієнтів
Кол-центр, м. Харків (віддалено) | 2021 – 2023
• Консультував клієнтів, оформлював замовлення, знаходив підхід навіть до тих, хто
дзвонив «поскандалити».
• Місяць за місяцем закривав план на 115–125%, кілька разів визнавали «Кращим
співробітником місяця».
• Переписав скрипти для складних розмов — конверсія дзвінків у продаж виросла на
10%.
• Навчав нових операторів — від першого дня до першого самостійного виходу на лінію.

ОСВІТА
Аспірантура (2022 – 2026)
Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна, спеціальність «Менеджмент».
Захист – 2026 р.
Магістратура (2020 – 2022)
Харківський національний університет міського господарства ім. О. М. Бекетова, факультет
менеджменту, спеціальність «Готельно-ресторанна справа».
Бакалаврат (2016 – 2020)
Там само, спеціальність «Готельно-ресторанна справа».
Середня освіта (2005 – 2016)
Харківська гімназія №6 «Маріїнська гімназія».

НАВИЧКИ
• Впевнено володію ПК: MS Office, Google Workspace, 1С:Роздріб, Excel на просунутому
рівні.
• Робота з нейромережами (DeepSeek, Claude, Qwen) — аналіз даних, контент,
автоматизація рутини.
• Аматорська розробка сайтів — верстка, наповнення, базове налаштування.
• Придумування креативу, мозковий штурм ідей, генерація концепцій.
• Харизма, вміння переконувати й вести переговори, врегульовувати конфлікти.
• Управління людьми, стратегічне мислення, стресостійкість, самоорганізація.

МОВИ
• Українська – вільно (рідна).
• Англійська – середній рівень (B1).
• Німецька – базовий рівень (читання зі словником).

ДОДАТКОВО
• Права категорії «B», за кермом 9 років, без аварій.
• Готовий до відряджень і ненормованого графіка, якщо потрібно.
• Захоплення: AI-інструменти, самоосвіта в менеджменті, розробка сайтів.