Personal information hidden

КАПЛЕНКО ІЛОНА
26.05.1999

Профіль
 [open contact info](look above in the "contact info" section)
Впевнено користуюся Microsoft Word, Microsoft Excel, Google Таблицями, 1С, BAS, BAF, CRM-
 [open contact info](look above in the "contact info" section) системами та програмою УТП. Маю досвід ведення обліку, роботи з електронними таблицями,
внесення та обробки даних, формування звітності, роботи з довідниками, номенклатурою,
 вул. Кирилівська, Київ, 04073
контрагентами, а також ведення баз даних. Для онлайн-комунікації використовую Zoom і Google
Meet. Швидко опановую нові програми та цифрові інструменти, відповідально ставлюся до
Навички виконання поставлених завдань, уважна до деталей, організована, пунктуальна, стресостійка, легко
навчаюся.
Ведення документації та
документообігу

Робота з великими обсягами
інформації
Помічник категорійного менеджера
Гривня Центр Квітень 2026 – липень 2026
Робота в режимі багатозадачності
Допомога категорійному менеджеру в управлінні асортиментом товарів.
MS Office (Word, Excel, Outlook)
Аналіз продажів та підготовка звітності в Excel та 1С для підтримки управлінських рішень.
1С, BAS, BAF, УТП, CRM-системи Контроль залишків товару та координація своєчасного поповнення складу.
Ведення комунікації з постачальниками та узгодження умов співпраці.
Організаторські навички
Участь у формуванні цінової політики та плануванні акційних пропозицій.
Моніторинг ринку та конкурентів з подальшим наданням рекомендацій категорійному
КУРСИ менеджеру.
Оформлення документації та супровід договорів із постачальниками.
«Фундамент HR», «Кар'єра HR: ролі,
Підготовка аналітичних матеріалів для підтримки процесу прийняття рішень.
компетенції та виклики»
Взаємодія з іншими відділами (логістика, маркетинг, продажі) для узгодження асортиментної та
• Отримала знання з пошуку та
цінової політики.
підбору кандидатів, основ HR-
процесів і роботи з персоналом.
Практичний психолог
Дізналася про обов'язки HR-фахівця,
Заклад дошкільної освіти №2 Жовтень 2025 – січень 2026
необхідні навички, етапи найму та
адаптації працівників. Психологічний супровід дітей дошкільного віку.
Проведення психодіагностики емоційного, когнітивного та соціального розвитку дітей.
Проведення індивідуальних і групових корекційно-розвивальних занять.
«Рекрутинг до війська: базовий курс»
Консультування батьків і педагогів з питань розвитку, адаптації та виховання дітей.
• Отримала базові знання з пошуку,
Розробка індивідуальних програм розвитку та адаптації дітей.
відбору та оцінки кандидатів,
Моніторинг адаптації дітей і підготовка психологічної документації та звітності.
проведення співбесід і особливостей
Співпраця з педагогічним колективом для створення безпечного освітнього
військового рекрутингу.
середовища.Організовувала та проводила тренінги для педагогічного колективу щодо
психологічних аспектів виховання та підтримки дітей.
Брала участь у формуванні безпечного та комфортного психологічного клімату в дитячому
«Майстерність турботи: сучасні
закладі.
практики для HR, кар'єрних
Вела необхідну документацію, готувала психологічні висновки та звітність.
консультантів і працівників служби
Здійснювала моніторинг психологічного стану дітей та надавала рекомендації щодо їхньої
зайнятості»
адаптації в освітньому середовищі.
• Отримала знання з комунікації з
Проводила психологічний супровід і підтримку родин з урахуванням особливостей виховання
кандидатами, консультування та
дітей.
сучасних HR-практик.
КУРСИ

«Перша психологічна допомога» Адміністратор
• Опанувала основи першої Моуо Липень 2022 – квітень 2024
психологічної допомоги.• Навчилася
Організація роботи торговельної зали та викладки товарів.
розпізнавати стресові та кризові
Прийом, облік і розміщення товару на складі.
стани. • Засвоїла навички активного
Контроль товарних залишків та участь в інвентаризації.
слухання й підтримки. • Опанувала
Комплектування замовлень і підготовка товару до відвантаження.
методи емоційної стабілізації. •
Ведення документації та звітності.
Навчилася оцінювати потреби людини
у допомозі.

Освіта
«Психологія стресу та способи
боротьби з ним» Міжрегіональна академія управління персоналом Київ / 2020
• Опанувала знання про природу Ступінь бакалавра за спеціальністю «Психологія»
стресу та його вплив на людину.•
Навчилася визначати причини й
ознаки стресових станів. • Засвоїла
методи подолання стресу та емоційної
напруги. • Опанувала техніки
саморегуляції та психологічного
відновлення.

«Особливості роботи офіцера-
психолога в умовах бойових дій»
• Опанувала особливості
психологічного забезпечення
військовослужбовців.• Засвоїла
методи підтримки психологічної
стійкості в умовах стресу. • Навчилася
розпізнавати прояви бойового стресу
та кризових станів. • Опанувала
навички психологічної підтримки та
допомоги військовим.