Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19267515/

Work experience

QA Lead/Process Coordinator

from 12.2025 to now (8 months)
ApiX-Drive, Дистанційно (IT)

• Координація команди QA та пріоритизація задач у межах релізів
• Участь у плануванні релізів та взаємодія з розробкою і продуктом
• Оптимізація процесів тестування та забезпечення якості
• Підтримка та розвиток внутрішньої документації (knowledge base)
• Контроль виконання задач та дедлайнів
• Участь в аналізі інцидентів та технічних рішень

Product Analyst

from 03.2025 to 12.2025 (10 months)
Apix-Drive, Дистанційно (IT)

• UAT та тестування API-інтеграцій і функціональних змін продукту
• Аналіз бізнес-логіки та користувацьких сценаріїв
• Участь у налаштуванні та перевірці API-інтеграцій
• Опис та оновлення продуктної та технічної документації
• Створення user manuals (UA/EN/RU)
• Взаємодія з QA та розробкою щодо вимог і інцидентів
• Збір та аналіз користувацьких потреб

Technical Support Engineer / Process Coordinator

from 04.2021 to 03.2025 (4 years)
SkyBit Technologies, Київ (IT)

• Вирішення технічних інцидентів у GPS-системах
• Підтримка та навчання користувачів (Wialon, Autograph, Fort Monitor)
• Аналіз клієнтських потреб та формування звітності
• Координація роботи інженерів та виїздів (SLA)
• Розподіл задач та контроль виконання
• Підтримка та документування процесів
• Аналіз повторюваних проблем та оптимізація підтримки

Education

Національний Педагогічний Університет ім. Драгоманова

Цифрові технології в освіті, Київ
Higher, from 2020 to 2021 (1 year)

Національний Транспортний Університет

Спеціаліст з розробки та тестування програмного забезпечення(бакалавр), Київ вища, Київ
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Additional education and certificates

Business analysis

2 місяця
Certificate

Knowledge and skills

• Доброзичливість
• Ручне тестування
• Написання bug reports
• Чесність
• Написання тест-кейсів
• HTML
• SQL
• Jira
• Postman
• Scrum
• Ведення документації
• REST API

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average