Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19273779/

Work experience

Головний спеціаліст

from 03.2024 to 07.2026 (2 years 5 months)
Структурний підрозділ районної військової адміністрації, Дистанційно (Державні організації)

Забезпечувала формування понад 1000 платіжних доручень щомісяця, готувала щомісячну та квартальну звітність щодо виплати державних допомог, опрацювала понад 2 000 звернень ВПО.

Забезпечувала збір, узагальнення та аналіз інформації про стан реалізації заходів із безбар'єрності для підготовки аналітичних матеріалів керівництву.
Взаємодіяла з територіальними громадами, структурними підрозділами та установами району з питань реалізації заходів із забезпечення безбар'єрності.

Завідувач

from 02.2019 to 03.2024 (5 years 2 months)
Ощадбанк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Виросла всередині Ощадбанку з економіста до керівної посади. Працювала з клієнтами різного рівня. Я завжди прагнула, щоб клієнт виходив із відділення не лише з оформленими документами, а й із розумінням того, що відбувається. Згодом перейшла до роботи з афлюєнт-клієнтами - сегментом, де особливо важливі не лише знання продуктів, а й вміння зрозуміти потребу людини, запропонувати правильне рішення та побудувати довіру. Наступним кроком стало призначення на посаду завідувача сектору роздрібного бізнесу. Тут моя роль змінилася: я вже відповідала не лише за власний результат, а й за порядок у процесах, якість роботи сектору та організацію щоденних задач. Одним із напрямів моєї роботи було впорядкування архівної документації та приведення справ до системного вигляду. Для мене це не просто "робота з паперами" - це про порядок, уважність до деталей і вміння бачити, де процес можна зробити зрозумілішим та ефективнішим.
За час роботи в банку я навчилася головному: швидко розбиратися в новій інформації, працювати з відповідальністю та знаходити підхід до різних людей -від клієнтів до колег.

Education

НУК імені адмірала Макарова

Економіка, Миколаїв
Unfinished higher, from 2024 to 2027 (3 years)

Заочна форма навчання

Фаховий коледж НУК імені адмірала Макарова

Комп'ютерні науки, Миколаїв
Specialized secondary, from 2019 to 2021 (2 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• Ведення CRM
• ЄІССС
• Швидке освоєння нових програм та цифрових інструментів
• Навичка сліпого друку
• Створення презентацій
• Ділове спілкування
• Ділове листування
• MS Word
• MS Outlook
• ПЗ Картменеджер
• ПЗ Кредитна Фабрика
• Ведення архіву документів
• Ведення архівної документації
• Робота з людьми
• Робота з рахунками
• Робота в команді
• Продаж банківських продуктів

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Вмію швидко входити в новий напрям: після 5 років у банку перейшла в державну службу та освоїла роботу з ЄІССС, державними допомогами й новою нормативною базою. Умію пояснювати складні речі зрозумілою мовою - клієнтам, колегам і людям, які вперше стикаються з певним процесом. Навчала нових працівників роботі в роздрібному бізнесі, допомагала їм швидше розібратися в задачах і стати самостійними.