Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19293150/

Work experience

Career break

from 02.2023 to 07.2026 (3 years 6 months)
Parental leave

Сервіс-менеджер

from 10.2018 to 02.2023 (4 years 5 months)
Фокстрот, Стрий (Роздрібна торгівля)

• Консультувала клієнтів щодо гарантійного та сервісного обслуговування техніки.

• Приймала та оформляла товари на діагностику і ремонт.

• Контролювала виконання замовлень та дотримання термінів сервісного обслуговування.

• Вела документацію та працювала з внутрішніми обліковими системами компанії.

• Взаємодіяла із сервісними центрами та клієнтами щодо статусу ремонтів.

• Успішно вирішувала спірні ситуації та підтримувала високий рівень клієнтського сервісу.

• Працювала з Excel та електронними базами даних.

Education

Гімназія

Стрий
Secondary, from 2004 to 2015 (11 years)

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• Комунікабельність
• Робота з клієнтами
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Організованість
• Ділове листування
• Урегулювання конфліктів
• Ведення клієнтської бази
• Клієнтоорієнтованість
• Пунктуальність
• Стресостійкість

Language proficiencies

Italian — average

Additional information

• Розглядаю віддалений формат роботи.
• Готова працювати за графіком 09:00–18:00.
• Відкрита до навчання та освоєння нових програм і процесів.