Personal information hidden

Вікторія
моб. тел. [open contact info](look above in the "contact info" section)
Нік в телеграмі: @bu_viktoriia
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ОСВІТА
2019 – 2023р НПУ ім.М.П.Драгоманова
Бакалавр, 053 психологія (практична психологія)

2023-2024р - ЛНУ імені Івана Франка
Магістр, 053 психологія (практична психологія)

ДОДАТКОВА ОСВІТА
✓ Основи когнітивно-поведінкової терапії (в процесі здобуття)
✓ Пропедевтика психіатрії (150 ак.годин)
✓ Основи психологічного консультування» (90 академічних годин)
✓ Інтенсив: тривожність: зрозуміти та врегулювати
✓ COUN 556: Основи травматерапії» ( 28 годин)
✓ Базова психологічна допомога в умовах війни
✓ Особливості консультування
✓ Тренінг з побудови команди та формування резильентності(8 годин)
✓ Тренінг «Подолати внутрішнього критика»
✓ Основи онлайн консультування (20годин)
✓ Кризове консультування під час воєнних дій (10год)
✓ Курс «Розлади особистості» (98 годин)
✓ Курс «Арт-терапія» (16 годин)
✓ Навчально-терапевтичний марафон технік та принципів роботи з тривожністю «Як приборкати тривогу» (40 ак.год.)

ДОСВІД
Куратор
2025-2026р. Pipl Lyceum
• Виконання ролі ключової ланки зв’язку між батьками, дитиною та вчителем (щодо адаптації, поведінки, навчальних досягнень, актуальних потреб учнів і тд.)
• Опрацювання звернень батьків щодо процесу навчання, психоемоційного стану дитини або побажань до процесу.
• Проведення спільних зустрічей із батьками та вчителями для синхронізації дій.
• Психоемоційний супровід учнів, створення безпечного, комфортного та сприятливого середовища для навчання й розвитку.
• Виявлення та врегулювання конфліктних ситуацій, сприяння конструктивній комунікації та налагодженню взаємодії між учнями.
• Підтримка емоційного благополуччя дітей з урахуванням їхніх індивідуальних особливостей
• Допомога з адаптацією нових учнів
• Моніторинг навчального прогресу та комфорту навчання, проведення регулярних звірок результатів із батьками.
• Робота зі погіршенням мотивації учнів
• Супровід дітей з особливими освітніми потребами з урахуванням їхніх індивідуальних особливостей.
• Організація тематичних заходів, дозвілля та позакласної діяльності.
• Сприяння підтриманню дисципліни, дотриманню правил внутрішнього розпорядку та конструктивної атмосфери в колективі.
• Допомога педагогам в організації навчального процесу та використання онлайн-платформ для супроводу навчання й комунікації.
• Консультантом-психологом
2023-2025р. Консультант Teenergizer
• Онлайн-консультації Teenergizer
• Написання звітності
• Відвідування супервізіій
• підвищення кваліфікації

Менеджером з транспортно-експедиторської діяльності
2025р. Логістична компанія ЕЦЛ Львів
• Контроль дебіторської заборгованості
• Робота в CRM
• Організація перевезень та контроль виконання замовлень
• Комунікація з клієнтами та партнерами
• Вирішення проблемних ситуацій
• Робота з документацією
Помічником менеджера
2024р. Логістична компанія ACE Logistics Ukraine
• Робота з клієнтами та супровід замовлень
• Оформлення договорів
• Контроль процесів та комунікація
Консультантом
2022р. - 2024р. : Зоо-компанія «КВЕСТ»
• Консультація клієнтів та підбір продукції
• Робота із запереченнями
• Побудова довгострокових відносин із клієнтами
НАВИЧКИ
Мови:
• Українська – вільно;
• Англійська – А2.

ПК:
• MS Office – впевнено
• CRM, 1С - базово

Навички:
• Організація процесів та контроль
• Робота з великими обсягами інформації
• Контроль актуальності даних
• Робота з таблицями (Google Sheets / Excel)
• Організація та контроль процесів
• Комунікація з командою та суміжними відділами
• Досвід роботи з CRM / 1С
• Використання AI-інструментів
• Вміння працювати з текстами
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Уважність до деталей
• Уважність до числових даних
• Логічне та системне мислення
• Самостійність у пошуку інформації
• Відповідальність
• Ініціативність
• Емпатійність
• Вміння швидко навчатися