Юлія

ЛЄНІВКО ЮЛІЯ АНАТОЛІЇВНА

Дата народження: 04.04.1980
Місто: Львів (район Стрийського ринку)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

ОСВІТА

Секретар-друкарка зі знанням бухгалтерського обліку
іноземного машинопису та сучасної оргтехніки 01.09.1996 – 24.06.1998

(Коледж техники, технологий та дизайну, м. Гродно )

Економіст-менеджер (управління на виробництві) 01.09.1998 – 20.12.2002

(МІТСО, м. Мінськ)

ДОСВІД РОБОТИ

Діловод 28.04.1999 – 16.07.1999

ВКФ «Загрантурсервіс», м. Пінськ
Функціональні обов'язки:
• діловодство
• прийом відвідувачів
• заповнення документів на оформлення віз, туристичних поїздок

Секретар-машиністка 06.12.2000 – 14.10.2002

КУП «Райбуткомбінат», м. Пінськ
Функціональні обов'язки:
• секретар директора
• діловодство
• кадри
Секретар-референт 20.05.2003 – 20.07.2010

ТОВ «Міт-ТВ» м. Пінськ
Функціональні обов'язки:
• діловодство
• кадри
• прийом абонентів
• укладання договорів
• ведення абонентської бази (оформлення заявок, внесення інформації щодо оплати, облік
підключень та відключень)
• вхідні/вихідні дзвінки (залучення, робота з боржниками)

Адміністратор мережі 20.07.2010 – 01.04.2014

ТОВ «Мир-ТВ» м. Пінськ
Функціональні обов'язки:
• ведення абонентської бази
• супровід абонентів
• робота з білінговою системою (облік трафіку, нарахування, звітність, виставлення рахунків)
• надання технічної підтримки користувачам
• налаштування обладнання
• ведення сайту, форуму
• звіти операторам

Директор 02.04.2014 – 04.01.2020

ТОВ «Пінський інтернет-провайдер» м. Пінськ
Функціональні обов'язки:
• керівництво діяльністю організації
• розробка планів, контроль за їх реалізацією
• підбір та адаптація персоналу, організація та контроль роботи співробітників
• маркетингова діяльність (розробка тарифів, рекламних кампаній, акцій)
• ведення кадрового обліку
• ведення внутрішньої документації організації
• складання звітності
• проведення загальних зборів учасників товариства

Директор 08.01.2020 – 18.06.2024

ТОВ «ПІНТВ» Пінськ
Функціональні обов'язки:
• керівництво діяльністю організації
• розробка планів, контроль за їх реалізацією
• підбір та адаптація, навчання персоналу, організація та контроль роботи співробітників
• організація відділу продажу (прямий продаж при поквартирному обході, продаж по телефону)
• робота з CRM
• організація роботи з супроводу діючих абонентів (контроль якості підключень, контроль якості
послуг, робота на підвищення ARPU).
• ведення кадрового обліку
• ведення внутрішньої документації організації
• складання звітності
• проведення загальних зборів учасників товариства

ДОДАТКОВЕ НАВЧАННЯ
• тренінг «Мистецтво активного продажу» - Treningminsk.by, 2013 р.
• семінар «Від холодного дзвінка до продажу під час особистої зустрічі» - Бізнес-школа ІПМ, 2018
• корпоративне навчання та відкриття відділу продажу – Компанія «Практика продажу»
15.07.2019 р. – 16.08.2019 р.
• курс «Персональні дані та діяльність організації: як обробити та захистити» – Національний
центр захисту персональних даних Республіки Білорусь, 2024 р.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

• відповідальність • комунікабельність
• раціональність • об'єктивність
• рішучість • стресостійкість

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

• готовність до відряджень – так
• в Україні з серпня 2024 року, маю громадянство