Олександра

ОЛЕКСАНДРА
ТАФТАЙ
Direct manager

[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section)

tg @Aleksandra_Taftay Odessa , Ukraine

ПРО СЕБЕ ДОСВІД РОБОТИ
Маю досвід онлайн та офлайн продажів,
легко знаходжу спільну мову з людьми та 2024 Chat sales manager
вмію створювати позитивний клієнтський –
Wojak Properties | Warsaw
досвід. Люблю працювати в динамічному 2025
темпі, уважна до деталей, відповідальна та Працювала з потенційними клієнтами через онлайн чат,
швидко навчаюся новому. Мені близькі надаючи консультації щодо послуг компанії та
стиль, естетика бренду та якісний сервіс.
допомагаючи підібрати варіант відповідно до їхніх потреб.
Прагну розвиватися у сфері fashion-
ритейлу, впливати на результати продажів і
Вела комунікацію від першого звернення до передачі
стати частиною команди, де цінують клієнта на наступний етап оформлення угоди.
професіоналізм, взаємопідтримку та Швидко відповідала на вхідні звернення та підтримувала
можливості для кар’єрного зростання активну комунікацію з клієнтами.
Виявляла потреби клієнтів і пропонувала найбільш
ОСВІТА відповідні варіанти.
Одеський національний
Працювала із запереченнями, допомагаючи клієнтам
університет імені І. І.
прийняти рішення.
Мечникова
Підтримувала професійний рівень сервісу та ділового
Спеціальність спілкування.
«Менеджмент»
Взаємодіяла з командою для оперативного вирішення
2019 — 2023 питань клієнтів.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ Працювала на виконання планових показників продажів.

Виявлення потреб клієнтів 2025 Продавець-консультант
–
Робота із запереченнями Duty Moti | Israel
2026
Побудова довгострокових відносин із клієнтами Консультувала покупців у торговому залі, допомагала з
вибором товарів і створювала позитивний клієнтський
Супровід клієнта на всіх етапах покупки
досвід. Основною метою було забезпечення якісного
Досягнення особистих показників продажів сервісу та допомога клієнту у виборі продукції.
Збільшення середнього чека та додаткові Допомагала покупцям підібрати товари відповідно до їхніх
продажі потреб і побажань.
Пропонувала супутні товари, що сприяло збільшенню
Робота в динамічному темпі
середнього чека.
Увага до деталей Брала участь у прийомі та викладці товару.
Ефективна взаємодія з командою Працювала з клієнтами у години високого навантаження,

Виконання операційних завдань
зберігаючи якість обслуговування.
Взаємодіяла з колегами для забезпечення ефективної
Грамотне письмове та усне спілкування
роботи магазину.
Google Docs

Google Sheets МОВИ
Швидке навчання новим програмам та сервісам Українська — вільне володіння
Готовність швидко опанувати CRM-системи Англійська — Upper-Intermediate (B2)