Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19352124/

Work experience

Менеджер з продажу

from 01.2025 to 06.2026 (1 year 6 months)
Атлант, юридична компанія, Вінниця (Юриспруденція)

Основні обов’язки:
* Консультування клієнтів щодо юридичних послуг та виявлення їхніх потреб.
* Проведення переговорів, презентація послуг компанії та успішне закриття угод.
* Робота з вхідними й вихідними зверненнями клієнтів.
* Повний супровід клієнта: від першої консультації до співпраці.
* Робота із запереченнями та побудова довгострокових відносин із клієнтами.
* Виконання та перевиконання планових показників продажів.
* Ведення клієнтської бази
* Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу, що сприяло повторним зверненням та позитивним рекомендаціям клієнтів.

Диспетчер

from 05.2024 to 10.2024 (6 months)
TAXI838, Вінниця (Транспорт, логістика)

Основні обов’язки:
* Приймання та обробка звернень клієнтів і водіїв.
* Координація роботи водіїв та контроль виконання замовлень.
* Консультування щодо роботи сервісу, тарифів і правил користування.
* Оперативне вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій.
* Контроль якості обслуговування клієнтів.
* Забезпечення ефективної взаємодії між клієнтами, водіями та іншими підрозділами компанії.

Досягнення:
* Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу та оперативне вирішення звернень.
* Ефективно працювала в умовах багатозадачності та високого навантаження.
* Швидко приймала рішення у нестандартних ситуаціях, підтримуючи безперебійну роботу сервісу.
* Вибудовувала конструктивну комунікацію з клієнтами та водіями.

Education

Вінницький торговельно-економічний інститут Державного торговельно-економічного університету

Економіка (заочна форма навчання), Вінниця
Unfinished higher, from 2024 to 2027 (3 years)

Вінницький транспортний фаховий коледж

Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок, Вінниця
Specialized secondary, from 2020 to 2023 (3 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Орієнтація на результат
• Здатність до навчання
• Уважність
• Комунікабельність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Неконфліктність
• Продуктивність
• Чесність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Працьовитість
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Ведення CRM
• Старанність