Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19355274/

Work experience

Customer support representative

from 08.2025 to 06.2026 (11 months)
Simply Contact, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Плацювала на проєкті Wizz Air. Допомагала пасажирам із бронюванням, змінами та скасовуванням рейсів через вхідні дзвінки та письмові канали. Надавала консультації щодо послуг Wizz Air, правил подорожей та міжнародних стандартів обслуговування клієнтів. Ведення справ, пов'язаних із затримками та збоями рейсів,
забезпечуючи професійне та чуйне вирішення.
Співпрацювала з міжнародними командами над кількома проектами в мультикультурному робочому середовищі.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2023 to 10.2024 (1 year)
AntiSchool Online, Дистанційно (Освіта, наука)

Просувала та продавала курси англійської мови клієнтам відповідно до їхніх потреб.
Проводила вступні зустрічі/пробні уроки з потенційними клієнтами для укладання угод та побудови міцних відносин за допомогою різних інструментів.
Керувала процесами виставлення рахунків та оплати для клієнтів.

Education

civitas university

International relations, Дистанційно
Specialized secondary, from 2023 to 2026 (3 years)

Knowledge and skills

• Навички викладання
• Виявлення потреб клієнта
• Вільне володіння англійською
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання

Language proficiencies

English — above average