Владислав

Lykhonos Vladyslav
Content Moderator
Розглядає посади: Content Moderator, Content Review Specialist, Content Quality Specialist, Trust & Safety Specialist, Operations Specialist
Вид зайнятості:повна, неповна
Зарплата:
Вік:22 роки
Місто проживання:Кременчук
Район проживання:Автозаводський район,вулиця Київська
Готовий працювати:Дистанційно, Кременчук
Контактна інформація
Телефон:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Досвід роботи

IT Support Engineer
з 10.2025 - теперішній час
(назва не розголошується), Дистанційно (IT)
Діагностика та усунення технічних несправностей Windows, macOS.
Встановлення, налаштування та оновлення програмного забезпечення.
Аналіз причин виникнення інцидентів і пошук оптимального способу їх усунення.
Робота із заявками користувачів відповідно до внутрішніх SLA.
Налаштування VPN, Wi-Fi, DNS, DHCP та мережевих підключень.
Документування виконаних робіт.
Взаємодія з іншими підрозділами під час вирішення складних інцидентів
Системний оператор
з 05.2025 по 10.2025 (5 місяців)
Solar, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Опрацювання вхідних звернень. Робота з CRM-системою. Взаємодія з іншими підрозділами компанії. Технічна підтримка віддалених співробітників.
Системний адміністратор (віддалено), IT Support Engineer
з 01.2025 по 05.2025 (5 місяців)
(назва не розголошується), Дистанційно (IT)
Технічна підтримка для віддалений працівників. Опрацювання запитів та відповідна модерація на платформах комунікації компанії.
Монтажник інтернету
з 05.2022 по 08.2022 (4 місяці)
Київстар, Кременчук (Телекомунікації, зв'язок)
Підключення нових абонентів. Перевірка якості з'єднання. Взаємодія з іншими підрозділами компанії. Налаштування маршрутизаторів.
Технік з підключення інтернету
з 09.2021 по 04.2022 (8 місяців)
Датагруп & Volia, Кременчук (Телекомунікації, зв'язок)
Підключення нових абонентів. Перевірка якості з'єднання. Взаємодія з іншими підрозділами компанії.
Освіта
КрНУ імені Михайла Остроградського
Факультет - Природничі науки . спеціальність - еколог, Кременчук
Незакінчена вища, з 2020 по 2024 (4 роки)
Додаткова освіта та сертифікати
Cisco Networking Academy . Вступ до кібербезпеки.
2020 , 3 місяці
BrainBasket Foundation . Основи веб-розробки.
2019 , 4 місяці
Prometheus. Основи веб-розробки.
2020 , 2 місяці
Prometheus. Критичне мислення для всіх.
2023 , 2 місяці
Внутрішній курс. Корпоративні стандарти інформаційної безпеки.
2024 , 3 місяці
Внутрішній курс. Ефективна комунікація та взаємодія в команді.
2025 , 2 місяці
Внутрішній курс. Діагностика та усунення технічних несправностей.
2025 , 9 місяців
Знання і навички
Content Moderation, Content Review, Trust & Safety, Content Quality Control, Community Guidelines, Policy Enforcement, Fraud Detection (базовий рівень), Risk Assessment (базовий рівень), Data Verification, Information Analysis, Incident Reporting, Decision Making, Critical Thinking, Microsoft Office, Google Workspace, CRM Systems, Jira (базовий рівень), Ticketing Systems, Windows 10/11, macOS, Linux (базовий рівень), Chrome DevTools, Internet Research, Attention to Detail, Technical Documentation, Data Processing, Information Security Awareness, SLA, Time Management.
Знання мов
• Українська ─ вільно
• Англійська ─ A2-B1
Додаткова інформація
Наразі працюю IT Support Engineer в українській компанії (назва не розголошується відповідно до політики конфіденційності), де займаюся аналізом і обробкою звернень, діагностикою технічних проблем, документуванням інцидентів, роботою з внутрішніми корпоративними системами та дотриманням встановлених процедур і стандартів інформаційної безпеки.
Практичний досвід роботи з великим обсягом інформації сформував уважність до деталей, аналітичне мислення та відповідальний підхід до перевірки даних і прийняття рішень. Швидко адаптуюся до нових процесів, ефективно працюю в команді та відповідально ставлюся до виконання поставлених завдань.
Постійно розширюю професійні компетенції, вивчаю сучасні підходи до аналізу інформації, внутрішніх процесів і забезпечення якості, що допомагає системно підходити до виконання робочих завдань.
Маю обладнане домашнє робоче місце, стабільне високошвидкісне інтернет-з'єднання та резервне джерело живлення. Розглядаю віддалену роботу з повною або частковою зайнятістю.