Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19381086/

Work experience

Менеджер з продажу запасних частин

from 07.2021 to now (5 years 4 months)
SVAparts, Київ (Роздрібна торгівля)

Експертний підбір та продаж оригінальних запчастин (OEM) та якісних аналогів.
Повний супровід клієнтів: від первинного запиту до видачі замовлення та контролю оплати.
Оперативне вирішення складних і нестандартних запитів покупців.
Оптимізація умов закупівлі дефіцитних позицій для збереження високої маржинальності компанії.

Менеджер з продажу запасних частин

from 11.2019 to 03.2021 (1 year 5 months)
AutoKings, Київ (Роздрібна торгівля)

Професійний підбір автозапчастин за VIN-кодами та спеціалізованими каталогами.
Консультування клієнтів щодо технічних характеристик, взаємозамінності та переваг різних брендів деталей.
Успішне вирішення конфліктних і рекламаційних ситуацій, збереження та підвищення лояльності клієнтів.

Менеджер з продажу

from 10.2018 to 10.2020 (2 years)
Kilometr, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пошук, підбір та гуртовий продаж автозапчастин для комерційних клієнтів (СТО, магазини).
Наповнення сайту компанії актуальними позиціями, ведення та просування робочих сторінок у соціальних мережах (SMM).
Залучення нових клієнтів та розвиток довгострокових партнерських відносин на гуртовому ринку.

Education

КНУКіМ

Дизайн і реклама, Київ
Higher, from 2013 to 2017 (4 years)

Освіта у сфері дизайну та реклами — це інтеграція мистецької креативності, цифрових технологій та маркетингових стратегій

Knowledge and skills

• ArchiCAD
• Vegas
• Vegas Pro
• Графические редакторы
• Малювання
• Чесність
• Адаптивність
• Користувач ПК
• Академічний малюнок
• Дисциплінованість
• Продуктивність
• Викладання
• Зосередженість
• Самостійність
• Саморозвиток
• Наполегливість
• Висока працездатність
• Здатність до навчання
• TecDoc

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Polish — beginner
• English — beginner

Additional information

Для мене немає фрази «це неможливо ». Спеціалізуюся на закупівлі та продажах автозапчастин будь-якої складності. Моя головна перевага — гнучкість у кризових ситуаціях. Коли виникає форс-мажор, я не шукаю винних, а миттєво знаходжу рішення, яке згладжує всі кути для клієнта, але утримує фінансову вигоду для моєї компанії. Будую довгострокові відносини, які приносять регулярний дохід, а не одноразові продажі.
Професійні навички:
- Експертний підбір: Глибоке знання ринку автозапчастин (оригінали, ліцензії, замінники). Робота з TecDoc, оригінальними програмами автовиробників (EPC/ETK), мікрофішами.
- Кризовий менеджмент: Врегулювання форс-мажорів та рекламацій з вигодою для компанії та утриманням клієнта.
- Маркетинг та IT: Створення рекламного та графічного контенту для автосфери, адміністрування сайтів, ведення та просування бренду у соцмережах.
- Програмне забезпечення: 1С:Підприємство, CRM-системи, Excel, робота з маркетплейсами та адмін-панелями сайтів