Інна

Фахівець контакт-центру (Customer support)

Considering positions:: Фахівець контакт-центру (Customer support), Офіс-менеджер, Оператор технічної підтримки, Фахівець контакт-центра, Оператор вхідної лінії, Оператор call-центру, Фахівець служби підтримки, Консультант технічної підтримки
Age:: 48 years
City of residence:: Kyiv
Ready to work:: Kyiv, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19383213/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Сервіс пошуку роботи №1 в Україні

Резюме від 11 липня 2026

Особисті дані приховані
Customer Support Manager, спеціаліст контакт-
центру
Розглядає посади: Customer Support Manager, спеціаліст контакт-центру, Менеджер з
підтримки клієнтів
Зарплата: 35 000 грн/міс
Місто: Київ

Досвід роботи
Менеджер служби підтримки
з 09.2020 по нині (5 років 11 місяців)
IT

Соціальний педагог
з 01.2018 по 09.2020 (2 роки 9 місяців)
Ліцей №29 Оболонського району м.Києва, Київ (Освіта, наука)
• Психолого-педагогічний супровід учнів
• Організація профілактичних програм
• Робота з батьками та педагогами

Пауза в карʼєрі
Відпустка по догляду за дітьми, з 10.2005 по 12.2017 (12 років 3 місяці)

Головний спеціаліст
з 01.2001 по 09.2005 (4 роки 9 місяців)
Пенсійний фонд України, Київ (Державні організації)
• Контроль призначення пенсій
• Робота з громадянами
• Підготовка звітності
Спеціаліст 2 категорії
з 04.1999 по 01.2001 (1 рік 10 місяців)
Управління соцзахисту, Київ (Державні організації)
• Оформлення соціальної допомоги
• Консультації населення
• Ведення баз даних

Освіта
Педагогічний коледж при КНУ ім. Т. Шевченка
Соціальна педагогіка, Київ
Вища, з 1994 по 1997 (3 роки)
Бакалавр педагогіки

Знання і навички
Стресостійкість, Здатність до навчання, Неконфліктність, Адаптивність, Доброзичливість,
Ведення CRM, Прийом вхідних дзвінків, Чесність, MS Excel, Дисциплінованість, Гарна
дикція

Знання мов
Українська ─ вільно

Додаткова інформація
Бажані умови роботи -
Віддалений або гібридний формат роботи.
Повна зайнятість.
Графік: понеділок–п'ятниця.
Офіційне працевлаштування.
Посади у сфері клієнтської підтримки, супроводу користувачів, адміністрування сервісів
або освітніх проєктів.
Можливість професійного розвитку та навчання.
Робота в стабільній компанії з чітко організованими процесами.
Щодо заробітної плати - 25 000–30 000 грн — реалістична нижня межа;
30 000–35 000 грн — цільовий рівень;
35 000+ грн — якщо вакансія передбачає CRM, аналітику
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/19297767/?
puid=19371138

Інна

Фахівець контакт-центру (Customer support)

Contact information

Uploaded file

Similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: