Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19402461/

Work experience

Бариста

from 07.2026 to 10.2026 (4 months)
Anzavi, Вінниця (Готельно-ресторанний бізнес)

- Приготування кавових та інших гарячих і холодних напоїв відповідно до технологічних карт.
- Налаштування та контроль роботи кавового обладнання.
- Обслуговування гостей, прийом та видача замовлень.
- Робота з касою та проведення розрахунків із клієнтами.
- Консультування гостей щодо асортименту напоїв та допомога у виборі.
- Дотримання стандартів якості, рецептур та швидкості обслуговування.
- Контроль наявності необхідних продуктів та витратних матеріалів.
- Приймання та правильне зберігання продукції.
- Дотримання санітарних норм і правил безпеки.
- Підготовка робочого місця до відкриття та завершення роботи зміни.
- Взаємодія з колегами для забезпечення якісного та швидкого обслуговування гостей.

Досягнення:

- Швидко та якісно обслуговувала гостей навіть у години високого навантаження.
- Забезпечувала стабільно високу якість приготування напоїв та дотримання рецептур.
- Сформувала позитивну комунікацію з гостями та сприяла їхньому поверненню до закладу.
- Успішно працювала в умовах високого темпу та великого потоку замовлень.
- Дотримувалася стандартів обслуговування та вимог закладу щодо якості продукції.

Бариста

from 11.2025 to 07.2026 (9 months)
Найчук Л.А., ФОП, Вінниця (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:

Приготування кавових напоїв відповідно до технологічних карт і стандартів закладу.

Приготування сезонних напоїв, лимонадів, чаїв та інших безалкогольних напоїв.

Консультування гостей щодо меню та допомога у виборі продукції.

Робота з касою, прийом готівкових і безготівкових оплат.

Контроль якості напоїв та дотримання стандартів подачі.

Налаштування помелу кави та контроль роботи кавового обладнання.

Підтримання чистоти робочого місця, догляд за обладнанням і дотримання санітарних норм.

Приймання товару, контроль залишків та участь в інвентаризаціях.

Робота з постійними клієнтами та забезпечення високого рівня сервісу.


Досягнення:

Забезпечувала високий рівень обслуговування гостей та формувала позитивний клієнтський досвід.

Швидко та якісно працювала навіть у години пікового навантаження.

Підтримувала стабільно високу якість приготування напоїв відповідно до стандартів закладу.

Сприяла збільшенню середнього чека завдяки активному продажу десертів, сезонних напоїв і додаткових позицій.

Брала участь у розробці та впровадженні сезонного меню й нових напоїв.

Допомагала навчати та адаптувати нових співробітників.

Підтримувала порядок на робочому місці та відповідально ставилася до касової дисципліни й обліку товарних залишків.

Отримувала позитивні відгуки від гостей за якість напоїв, швидкість роботи та доброзичливе обслуговування.

Майстриня з виготовлення прикрас

from 01.2024 to 07.2026 (2 years 7 months)
Приватний підприємець, Дистанційно (Легка промисловість)

Обов'язки:
Розробка авторського дизайну прикрас із бісеру відповідно до сучасних тенденцій та індивідуальних побажань клієнтів.

Виготовлення прикрас ручної роботи з використанням різних технік бісероплетіння по готових схемах.

Підбір матеріалів, кольорових поєднань і фурнітури.

Контроль якості виробів на всіх етапах виготовлення.

Виконання індивідуальних замовлень у встановлені терміни.

Консультування клієнтів щодо вибору виробів та догляду за ними.

Фотографування виробів

Досягнення:
Створила власну колекцію авторських прикрас ручної роботи.

Виконала десятки індивідуальних замовлень із високим рівнем задоволеності клієнтів.

Розвинула уважність до деталей і точності виконання.

Самостійно організувала повний цикл створення виробів — від розробки ескізу до продажу готової продукції.

Сформувала базу постійних клієнтів завдяки високій якості виробів та індивідуальному підходу.

Оператор ПК

from 02.2023 to 12.2023 (11 months)
ГО "ПАРР", Вінниця (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Обов'язки:

Пошук та встановлення контакту з релокованими малими підприємствами.

Пошук і актуалізація контактної інформації потенційних учасників проєкту.

Прийом вхідних дзвінків та консультаційна підтримка підприємців.

Аналіз запитів клієнтів і координація їх взаємодії з профільними експертами для вирішення бізнес-питань.

Організація та інформаційний супровід B2B-зустрічей між українськими та іноземними підприємцями.

Технічне забезпечення проведення онлайн-заходів (підключення учасників, супровід платформ для відеоконференцій).

Розробка та поширення інформаційних і рекламних матеріалів щодо заходів та можливостей для бізнесу.

Підготовка звітності, ведення баз даних та документування результатів роботи.



Досягнення:

Успішно налагодила комунікацію з великою кількістю релокованих підприємств та залучила їх до участі в проєкті.

Забезпечувала оперативне консультування підприємців та ефективне перенаправлення їх до відповідних експертів.

Організувала та технічно супроводжувала онлайн B2B-зустрічі з іноземними партнерами без технічних збоїв.

Підвищила рівень поінформованості підприємців завдяки ефективному поширенню рекламних матеріалів та інформаційних кампаній.

Забезпечувала своєчасне та якісне ведення звітності відповідно до вимог проєкту.

Розвинула навички ділової комунікації, координації проєктів, роботи з CRM/базами даних та організації онлайн-заходів.

Касир універсал

from 10.2021 to 02.2022 (5 months)
Дім шаурми, Вінниця (Готельно-ресторанний бізнес)

Ось професійний варіант для резюме на посаду касира-універсала у закладі швидкого харчування (шаурма).

Обов'язки:

Прийом і оформлення замовлень на касі.

Консультування гостей щодо меню, акцій та складу страв.

Робота з POS-системою та касовою дисципліною.

Прийом готівкових і безготівкових оплат.

Приготування напоїв та видача готових замовлень.

Контроль правильності комплектації замовлень.

Підтримання чистоти на робочому місці та в зоні обслуговування.

Поповнення запасів упаковки, напоїв і витратних матеріалів.

Дотримання санітарно-гігієнічних норм і стандартів закладу.

Взаємодія з кухнею для забезпечення швидкого та якісного обслуговування гостей.


Досягнення:

Забезпечувала швидке та якісне обслуговування клієнтів навіть у години найбільшого навантаження.

Підтримувала високий рівень клієнтського сервісу, сприяючи позитивним відгукам гостей.

Відповідально працювала з касовою звітністю та грошовими коштами.

Успішно поєднувала обов'язки касира та працівника залу, забезпечуючи безперебійну роботу закладу.

Брала участь у навчанні нових співробітників і допомагала їм адаптуватися до роботи.

Бебісіттер

from 07.2020 to 11.2020 (5 months)
Приватна особа, Вінниця (Освіта, наука)

Обов'язки:

Повний догляд за дитиною віком 3 роки.
Забезпечення безпеки, комфорту та дотримання режиму дня.
Годування та приготування простих страв для дитини.
Проведення розвивальних ігор, творчих занять та читання книг.
Організація прогулянок на свіжому повітрі.
Супровід до дитячого садка, гуртків або на інші заходи (за потреби).
Дотримання гігієнічних процедур та підтримання порядку в дитячому просторі.
Спостереження за самопочуттям дитини та своєчасне інформування батьків.
Підтримка емоційного комфорту та позитивної атмосфери.

Досягнення:

Створила безпечне, комфортне та доброзичливе середовище для розвитку дитини.
Сприяла розвитку мовлення, дрібної моторики, творчих і комунікативних навичок через щоденні розвивальні заняття.
Успішно налагодила довірливий контакт із дитиною та батьками.
Забезпечувала чітке дотримання режиму дня, що позитивно вплинуло на дисципліну та самопочуття дитини.
Виявляла уважність, відповідальність і терпіння під час догляду.
Отримувала позитивні відгуки та довіру з боку батьків.

Продавець-консультант

from 04.2020 to 05.2020 (2 months)
Shelfi, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
-Консультування покупців щодо асортименту взуття, одягу та аксесуарів.
-Допомога у виборі товарів відповідно до потреб і побажань клієнтів.
-Викладка товару відповідно до стандартів мерчандайзингу.
-Контроль наявності товару в торговому залі.
-Підтримання порядку й привабливого вигляду торгового залу.

Досягнення:

-Швидко освоїла асортимент продукції та стандарти обслуговування.
-Брала участь в оформленні торгового залу та сезонних вітрин.
-Успішно працювала в команді, допомагаючи досягати спільних показників магазину.

Education

ВПУ №11

Інформаційна, бібліотечна та архівна справа, Вінниця
Unfinished higher, from 2021 to 2023 (2 years)

ВПУ №11

Оператор комп'ютерного набору, конторський службовець, Вінниця
Specialized secondary, from 2018 to 2021 (3 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Цілеспрямованість
• Доброзичливість
• Чесність
• Привітність
• Старанність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Приготування кавових напоїв
• Знання стандартів обслуговування
• Наполегливість

Language proficiencies

English — beginner