Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19416906/

Work experience

Керівник відділу

from 01.2024 to now (2 years 7 months)
ПП Застава Плюс, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

• Організація та контроль роботи підрозділу.
• Координація діяльності співробітників та розподіл завдань.
• Контроль якості обслуговування клієнтів.
• Оптимізація внутрішніх бізнес-процесів.
• Вирішення організаційних та адміністративних питань.
• Контроль виконання планових показників.
• Взаємодія з клієнтами та партнерами компанії.
• Управління командою та розвиток співробітників.

Заступник керуючого магазином

from 03.2021 to 01.2024 (2 years 11 months)
Сільпо, Одеса (Роздрібна торгівля)

• Кар'єрний ріст від касира до керівної посади менш ніж за рік.
• Управління магазином із командою до 133 співробітників.
• Забезпечення безперервної роботи магазину під час воєнного стану.
• Відновлення чисельності персоналу з 36 до 80 співробітників.
• Повернення магазину до довоєнних показників продажів.

Кассир в магазин

from 10.2020 to 02.2021 (5 months)
Сільпо, Одеса (Роздрібна торгівля)

• Проведення касових операцій.
• Робота з готівковими та безготівковими розрахунками.

Продавець-консультант

from 05.2019 to 09.2019 (5 months)
Sinsay, Одеса (Роздрібна торгівля)

• Консультування покупців.
• Робота з викладкою товару та сервісом.

Education

Одеський національний технологічний університет

Інноваційні технології ресторанного бізнесу та здорового харчування, Одеса
Higher, from 2022 to 2023 (1 year)

Одеський національний технологічний університет

Харчові технології/ Технології ресторанного бізнесу, Одеса
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Громадська діяльність:
Староста академічної групи протягом усього періоду навчання
Допомога у деканаті
На протязі усього навчання від бакалавра до магістра отримувала стипендію

Additional education and certificates

Цільовий відбір

2021 , 1 місяць

Knowledge and skills

• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Орієнтація на результат
• Організаторські здібності

Language proficiencies

English — average

Additional information

Професійні навички
• Управління персоналом
• Лідерство та командоутворення
• Організація бізнес-процесів
• Антикризове управління
• Навчання та адаптація співробітників
• Планування та координація роботи персоналу
• Контроль KPI та операційних показників
• Управління конфліктними ситуаціями
• Робота з клієнтським сервісом
• Ведення звітності та документації
• Впевнене володіння ПК та офісними програмами
• Багатозадачність та управління пріоритетами