Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19417431/

Work experience

Дірект менеджер

from 09.2024 to 05.2026 (1 year 9 months)
Галерея тканин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Вела переписку з клієнтами в чатах: консультувала, допомагала з вибором, відповідала на запити, намагалася робити це швидко та по суті. Максимальний час очікування відповідей до 10 хв.
•Оформлювала та супроводжувала замовлення в обліковій програмі Sitniks на всіх етапах, від заявки до підтвердження отримання та відгуку.
•Підтримувала клієнтську базу: нагадувала про нові надходження, поверталася до тих, хто цікавився раніше.

Knowledge and skills

• Працьовитість
• Чесність
• Неконфліктність
• Висока працездатність
• Сумлінність
• Уміння слухати
• Дисциплінованість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Працюю у продажах вже майже два роки, і мені це справді подобається. За цей час навчилася грамотно вести діалог з клієнтами, розуміти їхні потреби і знаходити рішення навіть у нестандартних ситуаціях. Звикла до роботи з обліковими програмами. Працювала з CRM системою.
Швидко реагую на повідомлення, не залишаю питання без відповіді. Люблю, коли клієнт залишається задоволеним. До нового завжди готова: легко освоюю продукт, вникаю в деталі й не боюся запитувати, якщо щось незрозуміло.
Люблю порядок у роботі, коли все зафіксовано, нічого не губиться і клієнт не чекає відповіді годинами. Добре почуваюся у дистанційному форматі: вмію організувати свій час і не потребую постійного контролю. Шукаю місце, де можна рости і де цінують відповідальне ставлення до справи.