Ольга

ОЛЬГА
РУСАК
СПЕЦІАЛІСТ З ОПЕРАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТА E-COMMERCE

KEYCRM • HOROSHOP • МАРКЕТПЛЕЙСИ • ОПЕРАЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ

ДОСВІД РОБОТИ
MOVE
ПРО СЕБЕ
Адміністратор онлайн-магазину
Серпень 2021 - Березень 2026
Спеціаліст з понад 4-річним досвідом в
операційній діяльності онлайн-магазину. Основні обов’язки:
Маю практичний досвід роботи з CRM,
сайтом, маркетплейсами, логістикою та Координація повного циклу обробки замовлень: від оформлення до відправлення.
координацією бізнес-процесів. Швидко Адміністрування KeyCRM та сайту Horoshop, наповнення каталогу товарів.
навчаюся, люблю системність і
Робота з маркетплейсами (Kasta, Kapsula, Intertop) та координація поставок до
відповідально ставлюся до виконання
партнерських магазинів (BrandRoom).
завдань. Шукаю віддалену або гібридну
Контроль логістики, залишків товару, повернень та обмінів.
роботу у сфері e-commerce та операційної
діяльності. Комунікація з клієнтами, виробництвом, бухгалтерією та офлайн-магазинами.
Формування звітності, аналіз продажів і підтримка операційних процесів.
Навчання нових співробітників та розробка скриптів для менеджерів.

НАВИЧКИ
CRM та сервіси: Професійні навички:

KeyCRM Адміністрування онлайн-магазину
Horoshop Операційна діяльність
Google Sheets E-commerce
Google Docs Контроль замовлень
Canva Логістика
Нова пошта Робота з маркетплейсами
Обробка замовлень
Аналіз продажів
Маркетплейси: Контроль залишків
Ведення звітності
Kasta Вирішення конфліктних ситуацій
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Kapsula Навчання персоналу
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section) Intertop Координація процесів
📍 Харків, Україна
💼 Віддалена / Гібридна робота ОСВІТА
📩 [open contact info](look above in the "contact info" section)
Харківський національний педагогічний університет
імені Г. С. Сковороди

Бакалавр

Дошкільна освіта (психологія)

2022

МОВИ
Українська - вільно
Російська - вільно
Англійська - базовий рівень