Анастасія

РЕЗЮМЕ

Браснілкова Анастасія Олегівна

Дата народження: 01.09.1994

Місто: Одеса, Україна

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Бажана посада: Помічник керівника / офіс-менеджер

ПРО СЕБЕ

Кваліфікований фахівець із вищою юридичною освітою та понад 8 років
досвіду в адміністративній сфері, діловодстві та клієнтському сервісі
преміум-рівня. Організована, уважна до деталей, маю високі навички тайм-
менеджменту та ефективно працюю в умовах багатозадачності. Шукаю
стабільну роботу в офісі в Одесі, де зможу забезпечити бездоганну
життєдіяльність компанії та високий рівень комунікації з клієнтами й
партнерами. Готова до швидкого навчання та опанування нових напрямків.

ДОСВІД РОБОТИ

Продавець-стиліст (Люкс-сегмент)

червень 2025 р. — липень 2026 р.

• Персональне консультування та побудова довгострокових відносин із VIP-
клієнтами.

• Забезпечення високого (преміального) рівня сервісу.

Референт з основної діяльності

ТОВ НВП "Тенет"

грудень 2021 р. — червень 2025 р.

• Ведення загального діловодства підприємства.

• Розробка, підготовка, оформлення наказів, розпоряджень та офіційних
листів.

• Управління вхідною/вихідною кореспонденцією, структурування
документообігу.

• Організація ділових зустрічей, нарад та організація відряджень керівництва.

• Забезпечення повної життєдіяльності офісу (закупівля канцтоварів,
господарчих товарів, координація технічних служб).

• Прийом та перенаправлення телефонних дзвінків, зустріч відвідувачів
офісу.

Фахівець абонентського відділу

ТОВ НВП "Тенет"

травень 2020 р. — грудень 2021 р.

• Супровід та консультування діючих та нових клієнтів компанії.

• Обробка первинних звернень, вирішення спірних питань.

• Оформлення, перевірка та укладання договорів про надання послуг.

Секретар суду

Приморський районний суд м. Одеси

2016 р. — 2020 р.

• Ведення, реєстрація та систематизація судової документації відповідно до
законодавчих норм.

• Первинна обробка великих обсягів вхідної кореспонденції суду, прийом/
реєстрація заяв, клопотань, скарг, справ про адміністративні правопорушення
та кримінальних справ.

• Прийом громадян, надання роз'яснень, прийом та обробка телефонних
дзвінків.

ОСВІТА

Одеський національний університет ім. І.І. Мечникова

Економіко-правовий факультет

Спеціальність: «Правознавство»

2011 – 2016 рр.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

• Професійне ведення загального діловодства, архівування.

• Складання офіційних документів, ділове листування.

• Організація життєдіяльності та побуту сучасного офісу «з нуля».

• Досвід роботи з клієнтами в сегментах B2C та Premium.

• Впевнений користувач ПК (MS Office: Word, Excel), знання сучасної
оргтехніки.

• Вільне володіння українською мовою.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Високий рівень самоорганізації, пунктуальність, абсолютна уважність до
деталей, дипломатичність та вміння зберігати конфіденційність. Люблю
порядок і чітку структуру в роботі, швидко адаптуюся до нових бізнес-
процесів компанії.