Максим 

ЯКОВЕНКО МАКСИМ МИКОЛАЙОВИЧ
Спеціаліст з підтримки клієнтів (чат/пошта) / Оператор ПК / Контент-менеджер (Віддалено)
Місто: м. Кривий Ріг (Повністю віддалена робота) Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Зайнятість: Дистанційна (повна / часткова) Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Дисциплінований та відповідальний фахівець із 21-річним досвідом роботи у великій корпоративній структурі
(група «Метінвест»). Володію системним технічним мисленням, високою самодисципліною, уважністю до деталей
та навичками обробки інформації. Шукаю повністю віддалену роботу в сфері онлайн-підтримки (письмові чати,
пошта), обробки замовлень або контент-менеджменту. Маю повністю автономне та обладнане робоче місце
(сучасний швидкий ноутбук, павербанки, стабільний інтернет) та готовність швидко навчатися.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ТА КОМПЕТЕНЦІЇ

• Робота з ПК та ПЗ: Впевнений користувач Windows, MS Office (Word, Excel), месенджери, швидкий пошук
інформації, самостійно вивчаю основи Python.
• Комунікація та підтримка: Аналіз суті звернення, чітке та ввічливе формулювання відповідей, дотримання
інструкцій та регламентів.
• Робота з даними: Досвід ведення обліку, внесення даних, підготовка звітів, робота з таблицями та реєстрами.
• Особисті якості: Висока дисципліна, відповідальність за результат, пунктуальність, уважність.

ДОСВІД РОБОТИ

ПрАТ «ПІВНІЧНИЙ ГЗК» / ТОВ «Метінвест-Промсервіс»
Фахівець із технічної діагностики та обслуговування (03.2005 – 03.2026 | 21 рік 3 місяці)
• Аналіз та вирішення задач: Системний вияв причин несправностей, оперативний пошук рішень за
інструкціями.
• Документообіг та облік: Складання звітів, дефектних актів, робота з технічною документацією та таблицями.
• Дотримання стандартів: Багаторічний досвід суворого дотримання корпоративних норм, інструкцій та правил.

ОСВІТА

Тернівський технікум Криворізького державного університету (1999–2003)
Спеціальність: Технічне обслуговування та ремонт

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

• Формат роботи: Повністю віддалено (Home-office).
• Технічне забезпечення та енергонезалежність: Сучасний швидкісний ноутбук, гарнітура, високошвидкісний
інтернет, наявність павербанків та джерел автономного живлення для безперебійної роботи під час відключень
світла.
• Соціальний статус: Наявність 3-ї групи інвалідності (офіційне працевлаштування в межах пільгових
соціальних квот).