Оксана

ОКСАНА ВОЛОЩУК
Операційний менеджер,
менеджер з продажу

ДОСВІД РОБОТИ

Будівельна компанія “Gazda”, Ужгород

[open contact info](look above in the "contact info" section) Березень 2025 - по теперішній час
Особистий помічник, офіс-менеджер
[open contact info](look above in the "contact info" section) Організація та координація роботи офісу, забезпечення
його безперебійного функціонування
Ужгород
Контроль виконання адміністративних та господарських
завдань.
Адміністративна підтримка керівника
Взаємодія з HR-відділом: ведення кадрової документації,
Про мене попередній пошук і відбір кандидатів
Формування зведених таблиць, звітів та ведення внутрішніх
документів відповідно до стандартів компанії
Маю понад 7 років досвіду в Організація та підтримка структурованого документообігу
управлінні операційними (включаючи корпоративні папки та бази даних)
процесами, закупівлях та Участь в організації маркетингових заходів та івентів
адміністративній діяльності. (координація підготовки, комунікація з підрядниками,
Ефективно організовую організаційна підтримка)

роботу команди, забезпечую Ювелірний дім «Kochut», Ужгород
системний облік і ведення Менеджер із закупівель
документації, а також Вересень 2021 - лютий 2025
безперебійну роботу офісу чи
Взаємодія з постійними постачальниками та пошук нових на
клініки. Володію навичками
вигдних умовах
ведення обліку, документації
Забезпечення складу витратними товарами для
та роботи з CRM/ERP- адміністративного відділу та виробництва та систематична
системами. Відзначаюся інвентаризація
відповідальністю, уважністю Контроль домовленостей з партнерами та підрядниками
до деталей та високим рівнем Ведення всіх операції у ERP-системі Odoo та робота у Google
комунікації. Sheets
Запропонувала та реалізувала покращене пакування
прикрас, яке підвищило привабливість бренду та отримало
схвальні відгуки клієнтів
 Менеджер з продажів
НАВИЧКИ Вересень 2021 - листопад 2022

Забезпечення повного циклу роботи з клієнтами: від
Управління операційними первинної консультації до завершення угоди та

процесами післяпродажного супроводу
Обробка вхідних звернень, оформлення та супровід онлайн і
CRM/ERP-системи
офлайн замовлень
(Cliniccards, Odoo, Google Узгодження технічних і дизайнерських параметрів виробів

Sheets) (каталог, індивідуальні замовлення, підбір матеріалів і
дорогоцінних каменів)
Організація внутрішніх
Координація взаємодії з виробництвом, контроль термінів та
процесів якості виконання замовлень

Закупівлі та робота з Розрахунок вартості, виставлення рахунків, прийом оплат
Ведення всіх операції у ERP-системі Odoo
постачальниками
Робота з рекламаціями та вирішення спірних ситуацій
Комунікація з клієнтами та відповідно до політик компанії

партнерами

Фінансовий облік Стоматологічна клініка “Естет”, Ужгород

Водійське посвідчення, Операційний менеджер

категорія В Жовтень 2019 - січень 2021

Управління персоналом: планування графіків, координація
роботи, контроль якості обслуговування пацієнтів
Контроль запису пацієнтів, сервіс
Фінансове адміністрування(нарахування зарплат, розрахунки,
звітність)
ОСВІТА Взаємодія з постачальниками та партнерами: координація
співпраці з постачальниками медичних матеріалів та
обладнання, контроль домовленостей
Ужгородський Операційне управління: забезпечення безперебійної роботи

Національний клініки, вирішення організаційних і технічних питань.

Університет Адміністратор

Диплом спеціаліста, Січень 2019 - жовтень 2019

спеціальність
Координація пацієнтів у клініці
“Математика”
Запис пацієнтів

2010 - 2016 Надання повної інформації щодо послуг, цін
Прийом оплати та касова дисципліна
Ведення первинної документації та робота у CRM-системі
Cliniccards
Дотримання сервісних стандартів клініки й внутрішніх
процедур