Сергій

Оператор клієнтської підтримки, 35 000 UAH

Considering positions:
Оператор клієнтської підтримки, Оператор call-центру
Employment type:
full-time, part-time
Age:
38 years
City of residence:
Dnipro
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook and LinkedIn.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Frontend-розробник

from 02.2022 to 04.2026 (4 years 3 months)
LoopMe, Дніпро (IT)

- 4 роки повністю віддаленої роботи в міжнародній команді — англомовне середовище, самостійне ведення задач
- Щоденна комунікація та документування задач у Jira і Confluence
- Розбір вимог, узгодження деталей із командою, доведення задач до результату у стислі терміни

Бізнес-аналітик

from 11.2019 to 01.2022 (2 years 3 months)
Владислав, ПП, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Прогнозував виручку та грошовий потік за кількома товарними напрямами
- Аналізував ефективність закупівель і оптимізував складські запаси
- Автоматизував розрахунок замовлень постачальникам засобами Excel
- Розподіляв бюджети між категоріями товарів і брендами, вів комунікацію з постачальниками

Education

Дніпропетровський університет економіки та права імені Альфреда Нобеля

Магістр, Менеджмент організацій, Дніпро
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Additional education and certificates

2020, 6 місяців

Knowledge and skills

  • Аналіз продажу
  • Управління асортиментом
  • Ведення складського обліку
  • Прогнозування виручки
  • Планування бюджету
  • Робота з KPI та метриками
  • MS Excel (просунутий рівень: зведені таблиці
  • Складні формули
  • PostgreSQL
  • Gross Bee
  • 1С (облікові системи)
  • N8n (автоматизація бізнес‑процесів)
  • Комунікація з бізнес‑замовниками
  • Складання управлінської звітності
  • Організованість
  • Адаптивність
  • Неконфліктність
  • Фінансовий аналіз
  • Комунікабельність
  • Доброзичливість
  • Здатність до навчання
  • Дисциплінованість
  • Уважність
  • Чесність
  • Зосередженість
  • Старанність

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • English — average

Additional information

Мій професійний шлях починався з бізнес-аналітики — роботи з людьми, замовниками та цифрами. Саме комунікація і аналіз завжди були моєю сильною стороною, тоді як розробка залишалася більше технічним інструментом. Свідомо повертаюся до роботи з живим контактом — де можна чути клієнта, розбиратися в його потребі й доводити справу до результату. Аналітичний бекграунд тут — перевага: швидко орієнтуюся в цифрах, KPI та деталях.

Маю 4 роки досвіду повністю дистанційної роботи — вмію організувати себе без контролю та тримати результат. Робоче місце готове до безперебійної роботи: резервне живлення (EcoFlow, ~8 год автономності) і стабільний інтернет, тож відключення світла не зривають робочий день.

За характером відповідальний, спокійний у спілкуванні, швидко навчаюся. Захоплення — велоспорт і бджільництво: привчили до терпіння, послідовності та уваги до дрібниць.

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: