Personal information hidden

Ірина Булелик
Operations & HR Operations Specialist
[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section) | LinkedIn: Iryna Bulelyk | Львів / Remote

Маю понад рік досвіду в IT-компаніях, де будувала операційні та HR-процеси з нуля: onboarding/offboarding,
впровадження ClickUp і HRIS, політики компанії, бенефіти. А також підтримувала існуючі процеси: управління
доступами, payroll, документообіг, бази даних співробітників.

ДОСВІД РОБОТИ

HR Operations Analyst - Softengi | 2025 - 2026

 Onboarding: створювала карточки адаптації та управляла доступами.
 Підтримувала та актуалізовувала бази даних співробітників у Jira та Confluence.
 Offboarding: відкликала доступи та координувала повернення обладнання.
 Адмініструвала медичне страхування: ведення таблиць змін, подача оновлень у страхову компанію,
вирішення запитів.
 Вела внутрішню базу CV у Confluence.

Operations & HR Specialist - Come Back Agency | 2024 - 2025

 Побудувала операційні та HR-процеси з нуля: onboarding, offboarding, документообіг, політики компанії,
SOP, інструкції.
 Впровадила ClickUp: від визначення потреб до запуску в команду та налаштування автоматизацій.
 Автоматизувала повний onboarding у ClickUp: створила динамічні чек-листи та автозадачі, прив’язані до
дати старту співробітника.
 Налаштувала автоматичну синхронізацію задач між командами в ClickUp, що повністю усунуло ручне
дублювання інформації.
 Розробила Cross-tool інтеграцію Microsoft Forms → Microsoft Teams для автоматичного сповіщення
керівника про відсутність співробітників.
 Payroll operations: повний цикл нарахування та виплат (базова ставка, бонуси, overtime); платежі через
Payoneer/PayPal; аналіз витрат.
 Управляла корпоративними доступами та керувала віддаленими комп’ютерами.
 Управляла документообігом: контроль підписання та зберігання (NDA, контракти, оффери).
 Аналітика: eNPS, cost per hire, конверсія офферів, salary benchmarking.
 Координація зовнішніх провайдерів: психологічна підтримка, навчання, корпоративні подарунки.

НАВИЧКИ

Професійні навички:

 Побудова процесів: розробка робочих процесів з нуля, написання SOP, політик та інструкцій.
 Управління даними: ведення та актуалізація баз даних, контроль точності та безпеки даних.
 Адміністрування: управління корпоративними доступами, координація зовнішніх провайдерів.
 Нарахування та виплати: повний цикл розрахунку зарплат, аналіз витрат.
 Аналітика: eNPS, вартість найму, конверсія офферів, порівняльний аналіз зарплат.

Інструменти:

 Управління задачами: ClickUp, Jira, Confluence, Airtable, Notion.
 HRIS: PeopleForce.
 Фінанси та виплати: Google Sheets, Payoneer, PayPal.
 Комунікації та форми: Microsoft Teams, Microsoft Forms, Google Forms, Slack.
  AI: ChatGPT, Claude, Gemini.

ОСВІТА

Бакалавр з психології управління 2020 – 2024
Львівський національний університет імені Івана Франка

КУРСИ ТА СЕРТИФІКАТИ
• HR Metrics and HR Analytics - People First Club (2024) СЕРТИФІКАТ
• Profession: HR - Education Hub Kyiv (2024) СЕРТИФІКАТ
• From Beginner to AI Expert - Choice31 (2025) СЕРТИФІКАТ
• HR & Recruitment Intensive - Stud-Point СЕРТИФІКАТ
• AI for Business - Google (в процесі)

МОВИ
• Українська: рідна
• Англійська: A2+ (активно вдосконалюю, в процесі переходу на рівень B1)