Анаржан 

Анаржан Килинич
Менеджер з логістики / Координатор логістичних процесів
Контакти:

●​ Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
●​ Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
●​ Місто:Київ
●​ Telegram: @Anarzgan

ПРОФЕСІЙНЕ ПОРТФОЛІО (ПРО МЕНЕ)
Вмотивована та організована фахівчиня з успішним досвідом управління логістичними
процесами та багаторічним досвідом у сфері клієнтського сервісу. Нещодавно оновила
та систематизувала знання на профільному курсі з міжнародної логістики. Маю сильні
навички вирішення кризових ситуацій, координації підрядників, роботи з документацією
та ведення переговорів. Орієнтована на результат, швидко адаптуюся до нових умов та
інструментів, вмію працювати в режимі багатозадачності.

ДОСВІД РОБОТИ

Керівник відділу логістики
Meblium (Меблева компанія) | 2011 — 2015 рр.

●​ Організовувала та координувала процеси внутрішньої логістики (доставка
меблів клієнтам та переміщення між складами).
●​ Керувала командою водіїв та експедиторів, складала оптимальні графіки роботи
та маршрути доставки.
●​ Контролювала терміни та якість виконання замовлень, оперативно вирішувала
форс-мажорні ситуації в дорозі.
●​ Взаємодіяла з відділом продажів та складом для забезпечення безперебійної
видачі та доставки товарів.

Хостес / Кандидат в інструктори з навчання
McDonald's | 5 років (досвід до 2011 року)

●​ Організовувала масштабні заходи та дитячі свята з нуля, забезпечувала високий
рівень клієнтського сервісу.
●​ Проходила підготовку на позицію інструктора: навчала та адаптувала нових
співробітників, контролювала дотримання світових стандартів компанії.
●​ Розвинула високу стресостійкість, вміння працювати в команді в шаленому
темпі та знаходити підхід до найвибагливіших клієнтів.

Додатковий досвід та самозайнятість
Сфера послуг (Б'юті-індустрія, швейна справа) | Періодична зайнятість та
декретна відпустка

●​ Ведення власної клієнтської бази, просування послуг, фінансовий облік власної
діяльності.
●​ Розвиток навичок тайм-менеджменту, самоорганізації та індивідуального підходу
до клієнтів.

ОСВІТА ТА КУРСИ

Сертифікований курс: Логістика та управління ланцюгами постачань
Практичне навчання, 2026 р.

●​ Фінальний випускний проєкт: Комплексний аналіз та побудова логістичних
маршрутів для виходу на ринки Європи (Іспанія, Польща, Румунія).
●​ Отримані навички: Прорахунок вартості доставки, аналіз європейського ринку
перевезень, робота з логістичною документацією та сучасними аналітичними
таблицями.

Середня спеціальна освіта
Заболотненське Вище професійне училище №31 ім. Д.К. Заболотного

●​ Спеціальність: Секретар керівника
●​ Набуті навички: Діловодство, робота з первинною документацією, телефонні
комунікації, організація робочих процесів.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

●​ Організація та координація транспортної логістики
●​ Робота з документами та діловодство
●​ Управління персоналом (водії, кур'єри, лінійний персонал)
●​ Клієнтський сервіс та вирішення конфліктів
●​ Контроль замовлень та документообігу
●​ Робота в команді та висока адаптивність
●​ Робота з MS Office (Excel, Word), базове розуміння логістичних програм