Анна-Марія

АННА-МАРІЯ
БАТІГ
05.04.2003 (23 роки)

DIRECT-MANAGER
ДОСВІД РОБОТИ
CLIMBER МАГАЗИН ЧОЛОВІЧОГО
ОДЯГУ
09.2025-01.2026
Консультування щодо асортименту, характеристик та
наявності товарів.
Опрацювання вхідних запитів і надання повної інформації
ПРО МЕНЕ про продукцію.
Робота із запереченнями та допомога у виборі товару.
Комунікабельна, відповідальна та
Оформлення та супровід замовлень, прийом і перевірка
організована. Легко знаходжу підхід до
оплат.
людей, швидко навчаюся, люблю розвиватися
Робота в CRM-системі.
та вдосконалювати свої професійні навички.
Передача та контроль для подальшої відправки.
Орієнтована на якісний сервіс і досягнення
Забезпечення якісного сервісу
результату.

CARGO - АВТОШКОЛА
КОНТАКТИ 03.2023-08.2023
Консультування щодо теоретичного курсу та умов
[open contact info](look above in the "contact info" section) навчання.
@annamariia_b Опрацювання дзвінків і повідомлень в Instagram Direct.
Надання повної інформації про навчальні програми та
anna_batih допомога у виборі курсу.
Львів Запис учнів на навчання та супровід процесу реєстрації.
Оформлення договорів та прийом оплат.
Контроль і звірка оплат.

НАВИЧКИ
GLOBALGLASS - ЛЕД-ДЗЕРКАЛА
Ефективна комунікація
03.2021-06.2022
Консультування клієнтів
Консультування по телефону та в Instagram Direct.
Ведення ділового листування Надання повної інформації та допомога у виборі.
Обробка замовлень Опрацювання індивідуальних замовлень.
Робота з CRM-системами Оформлення замовлень та супровід на всіх етапах
Організованість та уважність до покупки.
Прийом і звірка оплат.
деталей
Організація та контроль відправлення замовлень.
Орієнтація на результат
Ведення клієнтської бази та робота в CRM-системі.
НАВЧАННЯ
МОВИ
ДИПЛОМ БАКАЛАВРА “ПСИХОЛОГІЯ”
грамотна українська НУ “Львівська Політехніка”
початкова англійська 2021-2024