Personal information hidden

Контакти Львів, Україна
[open contact info](look above in the "contact info" section) · [open contact info](look above in the "contact info" section)

Євген Бочковський
Фахівець технічної підтримки
Про себе Спеціаліст із вищою технічною освітою та практичним досвідом технічної підтримки користувачів. Вмію
дистанційно діагностувати та усувати технічні несправності, консультую користувачів щодо роботи
програмного забезпечення та грамотно ескалюю складні питання відповідним підрозділам. Маю досвід
повного циклу роботи над великим функціоналом продукту — від планування та документації до
тестування й релізу, а також практичну роботу з базами даних (PostgreSQL, MongoDB). Проводжу
навчання та надаю методичну підтримку для нетехнічної аудиторії, маю досвід менторства стажера.
Відповідально доводжу задачі до завершення та ефективно використовую AI-інструменти в роботі.

Досвід роботи Платформа для пожежних інспекцій, 2 роки

Планування, імплементація, документація та тестування великого функціоналу
Інтеграція Claude Code в процеси розробки — оптимізація та кастомізація під потреби команди
Інтеграція з iOS-додатком та партнерськими сервісами
Автоматизація генерування складних звітів

Застосунок для рекрутингу

Технічна підтримка користувачів
Визначення причин помилок та їх усунення
Оновлення логіки окремих компонентів

Веб-платформа для стартапів, блокчейн-стек, 15 місяців

Full-stack розробка: новий функціонал, юніт-тести, виправлення помилок

Веб-застосунок для доставки обідів (стажування), 5 місяців

Full-stack розробка: новий функціонал, інтеграційні та юніт-тести, виправлення помилок
Інтеграція Google API

Навички Комунікація з клієнтами та стейкхолдерами Консультування користувачів щодо роботи ПЗ

Відповідальність, доведення задач до Презентації та навчання для технічної й
завершення нетехнічної аудиторії

Дистанційна діагностика та усунення Менторство та навчання стажерів
технічних несправностей
Ведення технічної документації
Jira, Notion
Технічний стек: Ruby, Rails, Python, JavaScript/React,
AI-інструменти: Claude Code, Gemini PostgreSQL/MongoDB

Мови Українська — рідна

Англійська — Upper-Intermediate+ (B2+)

Освіта Магістр комп'ютерних наук, Львівська політехніка
Вересень 2018 — Січень 2024