Personal information hidden

Логіст | Помічник логіста (віддалено)

Олена Стоєцька
Хмельницький [open contact info](look above in the "contact info" section), [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Понад 10 років досвіду в онлайн-продажах, роботі з клієнтами та координації процесів. Організовувала
повний цикл обробки замовлень — від консультації клієнта до контролю доставки. Маю практичний досвід
роботи з CRM, Excel, документацією та службами доставки. Швидко адаптуюся до нових процесів, уважна
до деталей і орієнтована на результат.

ДОСВІД

01.2025р до цього часу адміністратор сайту інтернет-магазину одягу

● адміністрування каталогу товарів та оновлення контенту
● організація фотозйомок
● обробка понад 2000 фото у Photoshop, створення банерів та відео контенту
● ведення Telegram та Viber-спільнот компанії

2012 - 2025р менеджер інтернет-магазину одягу

● консультування клієнтів та оформлення замовлень
● координувала відправлення через Нову пошту та інших перевізників
● забезпечувала своєчасне виконання замовлень і високий рівень клієнтського сервісу
● введення інформації у CRM та робота з документацією
● оперативне вирішення нестандартних ситуацій і підтримка клієнтів

2007 - 2009р юрисконсульт АКБ Укрсоцбанк

● правовий аналіз документів
● підготовка кредитної документації
● юридичний супровід кредитування
● представництво інтересів банку в судах

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

● організація та координація процесів
● робота з перевізниками
● документообіг
● планування, багатозадачність
● високий рівень відповідальності
● швидке навчання та адаптація

ОСВІТА

Київський міжнародний університет
Спеціальність: Правознавство

ДОДАТКОВІ НАВИЧКИ

● Мова: українська - вільно, англійська - A2.
● Впевнене володіння Microsoft Excel, Microsoft Word, Google Docs, CRM-системами, Photoshop, Canva, CapCut