Personal information hidden

ДОСВІД РОБОТИ

Адміністратор торгової зали компанія MDFashion
магазин Walker від 16.07.2016 по 03.01.2025
Виконання та контроль плану.
Надання консультаційної допомоги покупцям щодо
асортименту, якості, споживчих властивостей,
робота із запереченнями.
Відкриття/закриття магазину.
Забезпечення безпеки коштів що у касі.
Прийом та розподіл вхідних дзвінків.
Навчання та стажування нового персоналу.
Тестування та перевірка знань персоналу,
БАЛАНЮК проведення тренінгів.
Підтримка відносин з напрацьованими клієнтами.
ЮЛІЯ Складання графіків роботи.
Ведення адміністративної документації.
Оформлення актів на переміщення.
Відвідування головного складу, приймання та
ОСОБИСТІ ХАРАКТЕРИСТИКИ Відбір асортименту для поставки в магазини.
Комунікабельність, енергійність, Підготовка та проведення відеозйомки для
пунктуальність, стресостійкість, просування магазинів компанії на платформах
креативність, відповідальність, ТikTok та YouTube.
акуратність, старанність, швидке Підтримка приємної атмосфери, чистоти та порядку
засвоєння нової інформації, Менеджер по роботі з клієнтами компанія Zviger auto
прагнення до розвитку, відділ митного супроводу від 12.05.2025 по 29.05.2026
націленість на результат. Комунікація з клієнтами щодо статусу доставки та
митного оформлення автомобілів
Супровід клієнтів на всіх етапах митного очищення
НАВИЧКИ ТА ВМІННЯ Координація процесів між логістикою, брокерами та
Мотивована, добре клієнтами
дисциплінована. Отримую Консультація клієнтів щодо документів та процедур
задоволення від допомоги іншим розмитнення
людям. Вміння швидко аналізувати Контроль термінів оформлення та видачі автомобілів
та приймати відповідні рішення. Ведення клієнтської бази та робота з документацією
Планування та управління часом. Вирішення організаційних та сервісних питань
клієнтів
Організація комунікації між відділами компанії
Робота з CRM-системою
ВОЛОДІННЯ МОВАМИ
Супровід клієнтів після прибуття авто
Українська
російська ОСВІТА

Одеський національний економічний
університет
КОНТАКТНАЯ Менеджмент та організація
ИНФОРМАЦИЯ Бакалавр з 09.2013 до 06.2017.
Магістратура з 09.2017 до 06.2019
Моб.тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ДОДАТКОВА ОСВІТА

Електронна пошта: Закінчила музичну школу з відзнакою.
[open contact info](look above in the "contact info" section)
ХОБІ ТА ІНТЕРЕСИ
Адреса: місто Одеса , вул. Вокал та гра на фортепіано, активний
Георгія Липського віпочинок, художня література, перегляд
фільмів жахів та фільмів заснованих на
реальних подіях.