Марина

МАРИНА ОСТАПЕНКО
Chief Marketing Officer | Growth & Brand Strategy | Omnichannel Marketing | Digital Transformation

Київ, Україна
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Вітаю! Маю 15-річний досвід у омніканальному бізнесі. Фокусуюсь на болях клієнтів зовнішніх та внутрішніх, завдяки чому формується win-win взаємодія між маркетингом та споживачем. Маю досвід впровадження нових продуктів у портфелі, запуску бізнесу у Європі, ребрендингу компанії зі зміною ніші. Вірю, що ефективна комунікація, своєчасна аналітика, розвиток та чітко визначена стратегія є ключовими факторами для досягнення значних результатів. Маю досвід в організації команд та налагодженні внутрішніх і зовнішніх комунікацій.
Ключові компетенції:
Marketing Strategy
Brand Management
Omnichannel Marketing
Customer Retention
Performance Marketing
Digital Transformation
Pricing Strategy
Business Analytics
GA4
Unit Economics
Budget Management
Team Leadership
AI for Marketing
Go-to-Market Strategy
Market Expansion
Найважливіші досягнення:
• Очолила комплексне перепозиціонування бренду, що зміцнило його репутацію на ринку преміум-сегмента у новому регіоні.
• Очолюю міжфункціональну команду з 10 співробітників.
• Запустила діяльність на новому європейському ринку, що дало збільшення обігу підприємства на 263% за 2 роки у Латвії.
Досвід роботи:
Керівник відділу маркетингу
2024-сьогодення
Сфера діяльності:
KIMS - мережа хімчисток. Компанія преміум-сервісу.
100 локацій в Україні, 7 локацій у Латвії.
500+ співробітників.
Ключові результати діяльності:
Відкрила 21 торгівельну точку.
Збільшення доходу за період 2024-2026 на 68% в Україні, на 263% у Латвії.
Збільшення середнього чеку в Україні на 28% з 2025 по 2026 рік.
Проведення ребрендингу компанії.
Вихід на новий ринок з іншім позиціонуванням та стратегією бренду.
Створення системи прозорої аналітики.
Впровадження інструментів штучного інтелекту в маркетингові процеси.
Впровадження чат-боту з можливістю оплати замовлень безпосередньо у месенджері(в жодного конкурента цього немає)
Розробка та реалізація маркетингової стратегії
Аналіз ринку та конкурентів
Планування та контроль маркетингового бюджету
Планування та організація event ‑ заходів
Організація партнерских взаємодій для збільшення впізнаваності бренду
Роботи по відкриттю торгівельних точок можна подивитись тут:
https://sasch.pixieset.com/kims/highlights/
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Керівник відділу розвитку
2021-2024
KIMS - мережа хімчисток.
Стратегічне планування розвитку бізнесу в Україні: PR, виставки, партнери.
Розширення партнерської мережі за допомогою продажу франшизи (аналіз регіону, ведення перемовин, розробка фінансової моделі, супровід після старту бізнесу).
Планування, реалізація розвитку та оптимізація бізнесу: відкриття нових ТТ, релокація ТТ, відкриття в новим містах.
Реалізація розвитку бізнесу онлайн: сайт, додаток, продажі через соціальні мережі.
Оптимізація бізнес-процесів всередині компанії.
B2B продажі (Залучення крупних B2B клієнтів, підготовка та проведення тендерів)
Маркетолог київського регіону
2019-2021
KIMS - мережа хімчисток.
Контроль роботи торгівельних точок у Києві(30 приймальних пунктів):
Забезпечення рекламними матеріалами, підготовка, проведення, контроль, аналіз рекламних кампаній.
Розвиток і підтримка корпоративного партнерства.
Аналіз рентабельності приймальних пунктів, контроль відкриття торгівельної точки.
Конкурентний аналіз.
Інструменти:
Marketing Analytics
GA4
Looker Studio
Google Ads
Meta Ads
CRM
AI Tools
Microsoft Office
Adobe Creative Suite
Canva
Chat GPT, Claude, Reve, Gemini.
Англійська: рівень B2.
Освіта:
Магістр комп'ютерних наук
НТУУ "КПІ", Київ
2003 - 2009
1. 2013 рік - 2 місяці - Просунутий курс зі студійної зйомки Studio1.
2. 2015 рік - LiftMarketing «Безмежна влада продажів».
3. 2016 рік - BRANDFATHER.
4. 2018 рік - Школа бізнес-англійської «Yappi».
5. 2026 рік – Superludi, Стратегічний маркетинг.