Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19516311/

Work experience

Продавець-консультант

from 08.2023 to now (3 years)
Інтернет-магазин, Київ (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки та досягнення:

Консультування та продажі: Забезпечувала повний цикл обслуговування клієнтів в онлайн-форматі (direct, месенджери); допомагала у підборі розмірів, матеріалів, фасонів та комплектів.

Самостійне ведення Instagram-сторінки: Створювала контент-план, готувала фото/відеоконтент для стрічки та Stories, писала залучаючі та продаючі тексти. Підтримувала активну комунікацію з аудиторією, підвищувала рівень лояльності клієнтів та оперативно відповідала на запити.

Обробка та оформлення замовлень: Супроводжувала покупку від першого звернення до відправки: оформлювала ТТН, контролювала комплектацію, пакування та терміни доставки.

Робота з асортиментом: Знала особливості тканин, розмірних сіток та догляду за виробами (одяг, білизна, домашній текстиль); брала участь в обліку товарних залишків.

Допродажі: Збільшувала середній чек за рахунок підбору супутніх товарів (аксесуари, додаткові комплекти, доглядові засоби).

Кухар

from 03.2016 to 07.2019 (3 years 5 months)
Дитячий садок, Лозова (Освіта, наука)

Основні обов'язки:

Готувала страви згідно з затвердженим меню, технологічними картками та специфікою дитячого харчування (збалансоване, дієтичне, щадне).

Суворо дотримувалася вимог НАССР, санпін, правил особистої гігієни та стандартів безпеки харчових продуктів.

Перевіряла якість та терміни придатності вхідної сировини, контролювала правильність первинної обробки продуктів та вихід готових порцій.

Здійснювала видачу готових страв на групи згідно з графіком харчування та встановленими нормами виходу.

Брала участь у прийомі та зберіганні продуктів харчування, дотримувалася правил товарного сусідства та температурного режиму в холодильниках.

Заповнювала необхідні кухонні журнали (бракеражний журнал, журнал температурних режимів тощо).

Продавець-консультант

from 02.2007 to 10.2014 (7 years 9 months)
ФОП, Київ (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки:
Допомагала покупцям у підборі одягу, відповідних розмірів і посадці; надавала інформацію про особливості тканин і догляд за ними.

Забезпечувала виконання особистого та командного плану продажів; здійснювала додаткові продажі (аксесуари, супутні товари).

Здійснювала передпродажну підготовку (прийом, відпарювання, маркування), викладала та розвішувала товар згідно со стандартами візуального мерчандайзингу бренду.

Проводила розрахунки з покупцями (готівковий/безготівковий розрахунок), оформлювала повернення та обмін товару, закривала касову зміну.

Контролювала наявність повного розмірного ряду в залі, підтримувала порядок у торговельному залі, примірочних та на складі.

Інформувала клієнтів про діючі спеціальні пропозиції, акції, програму лояльності та нові колекції.

Брала участь у планових та позапланових переобліках товарно-матеріальних цінностей.

Education

Професійно- технічне училище м. Лозова

Кухар, Лозова
Specialized secondary, from 1993 to 1996 (3 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Активний продаж

Language proficiencies

Ukrainian — fluent