Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20033101/

Work experience

Менеджер з продажу

from 01.2012 to 09.2026 (14 years 9 months)
ФОП, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Торгівля в інтернеті

Career break

from 01.2012 to 09.2026 (14 years 9 months)
Working on a personal project

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2008 to 02.2012 (4 years)
ПриватБанк (Фінанси, банки, страхування)

Education

КПНУ

Історія, спеціалізація Правознавство, Кам'янець-Подільський
Higher, from 2002 to 2007 (5 years)

Additional education and certificates

Комп'ютерні курси

2009, 3 місяці

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Робота з клієнтами
• Ведення переговорів
• Консультування клієнтів
• Телефонні переговори
• Робота в соціальних мережах
• Робота з CRM-системами
• Ведення клієнтської бази
• Google Docs
• Google Sheets
• Організація та планування
• Самостійна робота

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

20+ років досвіду роботи з клієнтами: 4 роки в Приватбанку (робота з клієнтами, вирішення спірних ситуацій) та 17 років живих продажів через інтернет (торгівля, мережевий маркетинг).
Професійно спілкуюсь українською, вмію працювати з людьми як індивідуально по телефону, так і в команді.
Сильні сторони: комунікація, налагодження стосунків, продажі, вирішення конфліктних ситуацій — знаю, як швидко закрити питання клієнта і довести до замовлення.
Є досвід створення та ведення CRM-систем, впевнено працюю з Word, Excel, Google документами/Таблицями.

Готовий вийти швидко, працювати 5-8 год/день. Резюме у вкладенні — буду радий пройти співбесіду чи тестове завдання в зручний для вас час.