Владислав

ВЛАДИСЛАВ МАТЕВОЩУК
• Дата народження: 24.12.2001
• Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
• Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
• Локація: Київ, Україна
• LinkedIn: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ДОСВІД РОБОТИ

Менеджер з ефективності процесів
АТ Укрпошта | Київ, Україна | 06/2025 – тепер. час
 Покращення та автоматизація фінансових процесів з метою підвищення їх швидкості та зручності для клієнтів.
 Аналіз і опис бізнес-процесів із виявленням проблемних зон та неефективностей у фінансових операціях.
 Формування вимог до систем, підготовка технічних завдань для розробки, контроль впровадження змін і вдосконалення процесів.
 Розробка та впровадження нових рішень у взаємодії з ІТ і фінансовими підрозділами з фокусом на автоматизацію процесів.
 Участь у тестуванні та запуску нових фінансових сервісів після їх доопрацювання. Участь у внутрішніх тренінгах і програмах підвищення
кваліфікації в межах компанії.
Робота з програмами: Word, Notepad, Excel, PowerPoint, Redmine, BPMN (Camunda), ERP-IT (Enterprise), Excalidraw, GitLab, Jira, Wiki (Confluence).

Головний фахівець з розвитку технологій
АТ Укрпошта | Київ, Україна | 01/2025 – 06/2025
 Формування технічних завдань для ІТ-відділу: розробка детальних специфікацій для впровадження нових рішень або вдосконалення
існуючих систем.
 Тестування доопрацювань: перевірка та оцінка нових функціональних можливостей перед їх впровадженням.
 Участь у розробці фінансових продуктів компанії: співпраця з іншими підрозділами для створення нових фінансових послуг.
Робота з програмами: Word, Excel, Redmine, Camunda.

Менеджер з продажу
АТ Укрпошта | Київ, Україна | 08/2024 – 01/2025
 Залучання нових В2В, В2С, В2G клієнтів. Ведення переговорів, укладання договорів із замовниками.
 Виконання планів продажів та збільшення обсягів обслуговування.
 Аналіз ринку, вивчення потреб клієнтів і пропозиція оптимальних рішень.
 Участь у внутрішніх тренінгах і програмах підвищення кваліфікації в межах компанії.
Робота з програмами: Word, Notepad, Excel, ERP-IT (Enterprise), Power BI, PowerPoint, BPMN.

Начальник відділення поштового зв'язку
АТ Укрпошта | Київ, Україна | 07/2023 – 08/2024
 Організація та контроль роботи поштового відділення. Виконання фінансових та поштових планів.
 Управління персоналом (оператори, листоноші), розподіл завдань.
 Контроль якості обслуговування клієнтів, вирішення проблемних ситуацій.
 Підняття рейтингу відділення з найнижчого до найкращого показника.
 Звітність, фінансові операції, касова дисципліна, управління матеріальними цінностями.
 Участь у внутрішніх тренінгах і програмах підвищення кваліфікації в межах компанії.
Робота з програмами: Word, Notepad, Excel, ERP-IT (Enterprise).

Заступник начальника відділення поштового зв'язку
АТ Укрпошта | Київ, Україна | 07/2023 – 08/2023
 Організація та контроль роботи поштового відділення. Виконання фінансових та поштових планів.
 Управління персоналом (оператори, листоноші), розподіл завдань.
 Контроль якості обслуговування клієнтів, вирішення проблемних ситуацій.
 Звітність, фінансові операції, касова дисципліна, управління матеріальними цінностями.
 Виконання доручень начальника відділу та заміщення його в разі необхідності.
 Участь у внутрішніх тренінгах і програмах підвищення кваліфікації в межах компанії.
Робота з програмами: Word, Notepad, Excel, ERP-IT (Enterprise).

Оператор поштового зв'язку
АТ Укрпошта | Київ, Україна | 07/2020 – 07/2023
 Прийом і видача листів, бандеролей, посилок.
 Оформлення грошових переказів, комунальних платежів, пенсійних виплат.
 Консультування клієнтів щодо тарифів та послуг.
 Робота з касовими операціями та документами.
 Продаж товарів та друкованої продукції.

ОСВІТА
Диплом бакалавра — Маркетолог
Київський університет ринкових відносин, Київ, Україна | 09/2020 – 06/2024
Диплом кваліфікованого робітника — Оператор з обробки інформації та програмного забезпечення
Київський професійний коледж цивільного будівництва, Київ, Україна | 09/2017 – 06/2020

СЕРТИФІКАТИ
Google AI Professional Certificate (Coursera) | 05/2026
 Професійний сертифікат з використання інструментів штучного інтелекту, генеративного AI.