Personal information hidden

Sales Team Lead / Sales Trainer / Бізнес-тренер
B2B та B2C продажі · Навчання і розвиток менеджерів · Побудова процесів продажу

ДАНІ ПРО СЕБЕ
Харків
22 роки Фахівець з досвідом у продажах, управлінні командою та навчанні
Графік: 10:00–18:00 менеджерів – власнии шлях від холодних продажів до тімліда.
Формат: офіс / гібрид / дистанціино Головна цінність - розвиток людеи; аналіз причин втрачених угод,
— за домовленістю
зміна підходу менеджерів до переговорів; адаптація скриптів під
Дохід: від 40 000 грн (гарантовано),
далі без обмежень стиль конкретної людини; побудова системи регулярного
Заинятість: повна, неповна донавчання. Практичнии досвід B2B та B2C продажах, роботи з
дорогими послугами, управління KPI та веденням переговорів.
БАЖАНІ ПОСАДИ
· Бізнес-тренер / Коуч / Менеджер з
навчання у відділ продажу
КЛЮЧОВІ РЕЗУЛЬТАТИ
· Тімлід / Керівник відділу продажу з
фокусом на розвиток команди - Конверсія команди: з 1–1,5% до 2,9–3,4%
· Менеджер з навчання та розвитку - Команда: з 3 новачків до 7 менеджерів рівня Middle/Top
менеджерів - Середніи чек (першии продаж, B2B): з $500 до $647
НАВИЧКИ - Середніи чек юридичних послуг: ~53 000 грн (+15–17%)
Продажі та переговори: Прямии - Розробка скриптів продажу, системи роботи із запереченнями та
продаж · Активнии продаж · програми донавчання команди
Холоднии продаж · Переговори ·
Продаж юридичних послуг · Робота із
запереченнями · Скрипти продажів ДОСВІД РОБОТИ
Управління та навчання: Навчання
менеджерів · KPI · Аналіз дзвінків Юрисконсульт
Клієнти та комунікація: Робота з Харків · Юриспруденція
клієнтами · Комунікабельність · 10.2025–03.2026 · 6 місяців
Грамотна усна та письмова мова ·
Обов’язки:
Гарна дикція · EQ
- Очні та дистанціині консультації, фокус — віиськова аудиторія
Інструменти: CRM · Slack · Excel · AI-
інструменти - Аналіз ситуації клієнта, побудова стратегії вирішення питання
- Юридичнии супровід клієнта до укладення договору
Особисті якості: Спокіиність ·
Стресостіикість - Продаж юридичних послуг (~80% функціоналу, теплии трафік): робота
із запереченнями, upsell/cross-sell, складні переговори з дорогими
Додатково: Юридичні консультації
послугами
МОВИ
*Середніи чек: ~53 000 грн (зростання на 15–17%)
Українська - вільно · росіиська -
вільно · англіиська - початковии Тімлід (Team Lead)
рівень
Харків · Консалтинг, бухгалтерія, аудит
ПРОФЕСІЙНИЙ РОЗВИТОК 09.2023–09.2025 · 2 роки
Курс підвищення кваліфікації з Керівництво командою з продажу, у підпорядкуванні ~7 осіб
продажу (2 місяці) Обов’язки:
- Адаптація нових співробітників, аналіз KPI, звітність (день / тиждень /
ОСОБИСТО
місяць)
Ціную свободу діи у межах
узгоджених домовленостеи.
- Розвиток менеджерів: розбір дзвінків і чатів, симуляції, індивідуальні
Орієнтовании на пошук компромісу, а сесії донавчання
не конфлікту. - Розробка и адаптація скриптів продажу та технік роботи із
запереченнями під конкретного менеджера
- Особисте залучення в продажі за потреби, взаємодія з retention-
відділом
- Розподіл плану продажу, координація з відділом спеціалістів,
операціине планування роботи команди
Досягнення:
*Побудова команди: з 3 новачків до 7 менеджерів рівня Middle/Top
*Зростання конверсії з 1–1,5% до 2,9–3,4%
*Реорганізація роботи команди для зростання показників KPI

Менеджер по роботі з клієнтами
Дніпро · Консалтинг, бухгалтерія, аудит
02.2023–09.2023 · 8 місяців
Обов’язки:
- Холоднии B2С-трафік: пошук клієнтів через холодну базу, соціальні
мережі, інші джерела
- Переговори та супровід клієнта протягом циклу продажу (2 дні – 2
тижні)
- Стабільне виконання плану продажів

*Зростання середнього чека з $500 до $647
*Швидке підвищення до тімліда

Бариста
Готельно-ресторанний бізнес · 3 заклади · 2020–2023 (сумарно ~3 роки)
Дніпро — 06.2022–12.2023 · Рубіжне — 06.2021–02.2022 · Рубіжне —
06.2020–05.2021
Обслуговування гостеи, приготування напоїв і фастфуду, продаж десертів і
солодощів до кави, робота з POS-системою.