Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19533846/

Work experience

Графічний дизайнер

from 08.2025 to now (1 year 3 months)
Ecostream (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Асистент фотографа

from 03.2023 to 10.2023 (8 months)
Соціальний арт-проєкт, Японія, Дистанційно (ЗМІ, медіа)

Брала участь у проведенні фотозйомок та обробці фотографій. Організовувала цифрові матеріали та готувала візуальний контент для виставок і публікацій. Працювала в міжнародній команді, використовуючи англійську та японську мови.

Customer support agent

from 04.2022 to 09.2023 (1 year 6 months)
WoW, Дистанційно (IT)

Консультувала міжнародних користувачів щодо технічних питань. Надавала підтримку англійською мовою через письмові канали комунікації. Вела документацію та забезпечувала якісне обслуговування клієнтів.

Education

Університет Цукуба, Японія

Візуальний дизайн, Київ
Higher, from 2022 to 2025 (3 years)

Київський Університет Культури

Дизайн, Графічний дизайн, Київ
Higher, from 2020 to 2025 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Технічна підтримка користувачів
• Troubleshooting
• Робота з клієнтами
• Здатність до навчання
• CRM
• Ведення CRM
• Ticket system
• Zendesk
• Jira
• Freshdesk
• Тестування ПЗ
• Writing bug reports
• Робота з базою даних
• Ділове спілкування
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Аналітичне мислення
• Робота в команді
• Уважність
• Урегулювання конфліктів

Language proficiencies

• English — fluent
• Ukrainian — fluent
• Japanese — average