Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19601784/

Work experience

Customer Support Representative

from 04.2023 to 11.2024 (1 year 8 months)
Міжнародна IT-компанія (Confidential) (IT)

Графічний дизайнер

from 10.2022 to now (3 years 11 months)
Фрілансхант, ТОВ, Дистанційно (Дизайн)

Розробляла різноманітну продукцію для клієнтів, працювала з різними побажаннями та тз.

Education

Київський Університет Культури

Дизайн, графічний дизайн, Київ
Higher, from 2020 to 2025 (5 years)

Knowledge and skills

• Технічна підтримка користувачів
• Troubleshooting
• Робота з клієнтами
• Здатність до навчання
• CRM
• Ведення CRM
• Ticket system
• Zendesk
• Jira
• Freshdesk
• Тестування ПЗ
• Writing bug reports
• Робота з базою даних
• Ділове спілкування
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Аналітичне мислення
• Робота в команді
• Уважність
• Урегулювання конфліктів

Language proficiencies

• English — fluent
• Ukrainian — fluent
• Japanese — average