Роман

ПРОФІЛЬ
Фахівець з понад 15-річним практичним досвідом у продажах, e-commerce та операційній підтримці. Протягом 12 років самостійно вів повний цикл роботи з клієнтами, постачальниками та документообігом — від розробки сайтів і маркетингу до укладання договорів та фінансової звітності. Аналітичний підхід, системне мислення та орієнтація на результат.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

Продажі та e-commerce
Маркетплейси: Rozetka, Prom.ua
Управління асортиментом і ціноутворенням
Аналіз конверсії, маржинальності, ROI
Налаштування реклами, оптимізація контенту

Операційне управління
Укладання та супровід договорів
Рахунки, акти, контроль оплат
Ділове листування та документообіг
Робота з постачальниками та контрагентами
Інструменти
MS Excel (зведені таблиці, формули)
Google Sheets, Google Analytics
CMS: OpenCart, WordPress, Бітрікс
CRM: Бітрікс24, досвід роботи з 1С
ChatGPT, Claude — автоматизація, контент

Особисті якості
Аналітичне мислення
Системність
Відповідальність
Самостійність

ДОСВІД РОБОТИ

Власник / Керівник
Інтернет-магазини товарів для дому та офісу (e-commerce)
2008 – 2019
• Створив та розвинув три інтернет-магазини, якими керував протягом 12 років
• Продажі через власний сайт та маркетплейси (OLX, Prom.ua та інші)
• Самостійно забезпечував повний цикл: розробка та підтримка сайтів, маркетинг, реклама, управління асортиментом, контент, клієнтський сервіс, закупівлі
• Понад 5 000 товарних позицій та співпраця з понад 30 постачальниками
• Переговори, укладання та супровід договорів, контроль поставок і взаємодія з контрагентами
• Ведення фінансової документації, контроль оплат, первинна бухгалтерія та планування закупівель
• Аналіз конверсії, маржинальності, ROI, обороту та ефективності рекламних кампаній

Менеджер з продажів / Консультант
Роздрібна торгівля
2004 – 2010
• Активні продажі та консультування клієнтів у роздрібній торгівлі
• Виконання планових показників, робота із запереченнями, утримання клієнтів
• З 2008 року — суміщення з розвитком власного інтернет-бізнесу

Адміністративна підтримка / Кур'єр
Іноземна компанія з офісом у Києві
2020 – 2023
• Виконання функцій офіс-менеджера: документообіг, координація офісних процесів, взаємодія з підрозділами
• Доставка ділової кореспонденції корпоративним клієнтам

Фріланс-фахівець
Контент-менеджмент, аналітика, проектна робота
2023 – теперішній час
• Контент-менеджмент і проектна робота
• Аналіз інформації та підготовка матеріалів
• Активне використання AI-інструментів у робочих процесах

ОСВІТА

Повна середня освіта
Середня загальноосвітня школа №273 м. Києва (нині — Гімназія №273)
1987 – 1997
Практичні знання доповнені 15-річним досвідом ведення бізнесу та самоосвітою в галузі e-commerce, маркетингу та управління.
МОВИ

Українська
вільно (рідна)
Англійська
базовий рівень