Олександр

Олександр Копієвий

Працював в 3 компаніях 3 роки 7 місяців
Медицина та Охорона здоров'я, Освіта

Customer support specialist
Accu Reference Medical Lab Медицина та Охорона здоров'я
07.2020 - 07.2022
⬥ Спілкування англійською мовою з медичними закладами США.
⬥ Обробка великої кількості телефонних дзвінків та електронної пошти.
⬥ Робота з CRM та внутрішньою базою даних пацієнтів і лабораторних досліджень.
⬥ Надання інформації щодо результатів аналізів та статусу замовлень.
⬥ Ведення ділового листування.
⬥ Відправлення документів електронною поштою та факсом.
⬥ Координація взаємодії між лабораторією та медичними офісами.
⬥ Дотримання корпоративних стандартів конфіденційності та якості обслуговування.

Supply Department Operator
Supply Department Operator Медицина та Охорона здоров'я

07.2020 - 07.2022
⬥ Прийом замовлень від клієнтів англійською мовою.
⬥ Формування заявок на медичні витратні матеріали.
⬥ Робота з внутрішньою системою обліку.
⬥ Взаємодія з логістичними службами (зокрема FedEx).
⬥ Контроль правильності оформлення замовлень.
⬥ Обробка запитів від медичних офісів телефоном та електронною поштою.
⬥ Підтримка актуальності інформації в базі даних.

Викладач англійської мови
Study Academecy Освіта

12.2023 - 05.2025
⬥ Проведення індивідуальних та групових занять.
⬥ Викладання англійської для дітей, підлітків та дорослих.
⬥ Підготовка студентів до IELTS.
⬥ Планування навчального процесу.
⬥ Оцінювання успішності студентів та надання зворотного зв'язку.
⬥ Робота з навчальними платформами та сучасними методиками викладання.
⬥ Використання англійської мови на рівні C1 у професійній діяльності.
Досягнення
⬥ Отримав сертифікат рівня C1 для викладачів.
⬥ Працював із різними віковими групами — від дошкільнят до дорослих.
⬥ Викладав загальну англійську та курси підготовки до IELTS.

Ключова інформація
⬥ Витривалість
⬥ Фізична витривалість
⬥ Відповідальність
⬥ Дисциплінованість
⬥ Адаптивність до змін
⬥ Творчість в розв'язанні проблем
⬥ Вирішення проблем
⬥ Міжкультурна компетентність
Навчався в 1 закладі

Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича
Комп?ютерні науки

2022

Володіє мовами

Англійська Російська Українська
поглиблений вільно рідна
Може проходити співбесіду
на цій мові

Advanced C1 course

Курси, тренінги, сертифікати

Beetroot Basic Python Course
2023
⬥ Основи програмування мовою Python.
⬥ Робота зі змінними, умовними конструкціями та циклами.
⬥ Написання простих програм і функцій.
⬥ Базові алгоритми та логіка програмування.

StudyAcademy Intensive English Teacher Course (C1)
2024
⬥ Викладання англійської мови студентам різного віку.
⬥ Планування та проведення навчальних занять.
⬥ Використання сучасних методик викладання.
⬥ Підготовка студентів до міжнародних іспитів (IELTS).
⬥ Розвиток навичок усної та письмової англійської на рівні C1.

Додаткова інформація

Комп'ютерні навички
⬥ Впевнене володіння ПК та пакетом Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
⬥ Досвід роботи з CRM-системами, корпоративною електронною поштою, обробкою великих обсягів інформації та документообігом.
⬥ Базові знання Python.
⬥ Освіта у сфері комп’ютерних наук, швидко освоюю нові програми та цифрові інструменти.

Водійське посвідчення
Посвідчення водія категорії B. За потреби готовий відновити практику керування автомобілем.

Стажування
Пройшов стажування в Accurate Reference Medical Lab перед початком роботи, успішно склав внутрішню атестацію та був прийнятий до штату.
Також пройшов стажування в Study Academy перед початком викладацької діяльності.

Особисті якості
⬥ Відповідальний, уважний до деталей, пунктуальний та організований.
⬥ Легко знаходжу спільну мову з людьми, швидко навчаюсь новому, спокійно працюю в умовах багатозадачності та великого обсягу інформації.
⬥ Вільно використовую англійську мову в професійній комунікації.

Захоплення та інтереси
Вивчення англійської мови, музика (гра на гітарі), створення цифрового контенту, соціальні мережі, медіа та відеовиробництво. Цікавлюся сучасними
технологіями та штучним інтелектом.

Свій розділ
Брав участь у зйомках рекламних роликів, музичних кліпів та студентських короткометражних проєктів. Також допомагав із створенням англомовного
контенту та взаємодією з міжнародною аудиторією для українського блогера.