Ukraine's #1 job service
Наталія
Агент з бронювання авіаквитків
- City of residence:
- Chernihiv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone number
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19562214/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Наталія Кананович
Менеджер з продажу авіаквитків
Чернігів, Україна
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Професійний профіль
Менеджер із 15+ роками досвіду роботи в авіасфері. Фахівець з технічної
підтримки агентів з досвідом роботи в системах бронювання, обробці платежів,
повернню коштів та взаємодії з партнерами та авіакомпаніями.
Професійні навички:
• Експертне знання Galileo, Amadeus.
• Базові знання Sabre.
• Володіння знаннями NDC авіакомпаній (Lufthansa Group, Aegean Airlines,
LOT, Turkish Airlines, Air Arabia).
• Операції з квитками у GDS:
− Створення бронюваннь;
− Оформлення квитків;
− Добровільне/вимушене переоформлення квитків: не використаних/
частково використаних. Переоформлення квитків з сегментами, які не
пішти в історію, та зі статусом купонів LFTD.
− Vol/invol RFND;
• Оформлення додаткових послуг;
• Досвід роботи із IATI BSP;
• Контроль та дотримання правил та політик авіакомпаній.
• Комунікація з агентами, партнерами та авіакомпаніями.
• Навички вирішення проблемних питань.
• Ефективна обробка даних в умовах високого темпу.
Досвід роботи:
ТОВ “Інтерлайн Аеро” - менеджер з продажу авіаквитків.
Київ, Україна. Вересень 2014 - теперішній час.
• Робота в GDS Amadeus, Galileo, Sabre.
• Підтримка агентів щодо оформлення авіаквитків, процедури оплати та
повернення коштів.
• Вирішення складних і співних питань шляхом взаємодії з авіакомпаніями.
• Консультація агентів на всіх етапах бронювання.
• Ведення документації.
ТОВ “Група “Сьомий океан” - в.о. директора з продажу авіаквитків.
Київ, Україна. Вересень 2012 - травень 2013.
• Робота в GDS Amadeus, Galileo.
• Підбір маршрутів, оформлення, обмін/повернення авіаквитків.
• Оформлення додаткових послуг.
• Робота з BSP звітністю.
ПП “Діва” - менеджер з продажу авіаквитків.
Київ, Україна. Квітень 2009 - вересень 2012.
• Робота в GDS Amadeus.
• Підбір маршрутів, оформлення авіаквитків, обмін/повернення.
• Оформлення додакових послуг.
• Ведення звітності.
Освіта:
Київський славістичний університет.
Магістр, спеціальність “Країнознавство”, кваліфікація політолог-міжнародник,
перекладач.
2003-2009
Мови:
Українська - рідна.
Англійська - Intermediate
Російська - вільне володіння.
Менеджер з продажу авіаквитків
Чернігів, Україна
[
Email: [
Професійний профіль
Менеджер із 15+ роками досвіду роботи в авіасфері. Фахівець з технічної
підтримки агентів з досвідом роботи в системах бронювання, обробці платежів,
повернню коштів та взаємодії з партнерами та авіакомпаніями.
Професійні навички:
• Експертне знання Galileo, Amadeus.
• Базові знання Sabre.
• Володіння знаннями NDC авіакомпаній (Lufthansa Group, Aegean Airlines,
LOT, Turkish Airlines, Air Arabia).
• Операції з квитками у GDS:
− Створення бронюваннь;
− Оформлення квитків;
− Добровільне/вимушене переоформлення квитків: не використаних/
частково використаних. Переоформлення квитків з сегментами, які не
пішти в історію, та зі статусом купонів LFTD.
− Vol/invol RFND;
• Оформлення додаткових послуг;
• Досвід роботи із IATI BSP;
• Контроль та дотримання правил та політик авіакомпаній.
• Комунікація з агентами, партнерами та авіакомпаніями.
• Навички вирішення проблемних питань.
• Ефективна обробка даних в умовах високого темпу.
Досвід роботи:
ТОВ “Інтерлайн Аеро” - менеджер з продажу авіаквитків.
Київ, Україна. Вересень 2014 - теперішній час.
• Робота в GDS Amadeus, Galileo, Sabre.
• Підтримка агентів щодо оформлення авіаквитків, процедури оплати та
повернення коштів.
• Вирішення складних і співних питань шляхом взаємодії з авіакомпаніями.
• Консультація агентів на всіх етапах бронювання.
• Ведення документації.
ТОВ “Група “Сьомий океан” - в.о. директора з продажу авіаквитків.
Київ, Україна. Вересень 2012 - травень 2013.
• Робота в GDS Amadeus, Galileo.
• Підбір маршрутів, оформлення, обмін/повернення авіаквитків.
• Оформлення додаткових послуг.
• Робота з BSP звітністю.
ПП “Діва” - менеджер з продажу авіаквитків.
Київ, Україна. Квітень 2009 - вересень 2012.
• Робота в GDS Amadeus.
• Підбір маршрутів, оформлення авіаквитків, обмін/повернення.
• Оформлення додакових послуг.
• Ведення звітності.
Освіта:
Київський славістичний університет.
Магістр, спеціальність “Країнознавство”, кваліфікація політолог-міжнародник,
перекладач.
2003-2009
Мови:
Українська - рідна.
Англійська - Intermediate
Російська - вільне володіння.
Similar candidates
-
Агент з бронювання авіаквитків
Remote -
Reservation agent
Remote, Kyiv -
Customer support representative
8000 UAH, Remote -
Торговий представник
40000 UAH, Remote, Odesa -
Агент з бронювання авіаквитків
Remote -
Агент з бронювання авіаквитків
40000 UAH, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/19562214/