Тетяна

Троян Тетяна

[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Місто Ужгород
Менеджер з продажів

Поєдную роботу з навчанням на 4 курсі університету. Проживаю в місті Ужгород. Досвід моєї роботи показує природний розвиток - спочатку я навчилася працювати з клієнтами та сервісом; потім відповідала за команду й навчання новачків. Тепер я перейшла в активні продажі, адже прагну особистісного та фінансового розвитку.

МЕта
1) Розвиватися у сфері продажів, виявляти потребу клієнта та знаходити оптимальні рішення для її задоволення

2) Працювати в команді, де люди цінують професійний розвиток, взаємоповагу, відповідальність та орієнтовані на результат

3) Отримувати справедливу та передбачувану заробітну плату
Сильні сторони
• Відкритість до конструктивного зворотнього зв'язку
• Наполегливість у досягненні результату
• Вміння працювати з відмовами
• Допитливість і прагнення професійного розвитку

Навички

• Побудова довірливих відносин із клієнтами
• Високі навички взаємодії в команді
• Швидке навчання та адаптація до нових процесів.
• Ефективна робота в умовах високого навантаження

Володіння мовами

Українська - носій ⭐⭐⭐⭐⭐
Польська - В2 ⭐⭐⭐⭐
Англійська - А2 ⭐⭐

ДОсвід роботи

МАГАЗИН “ФОКСТРОТ”, Ужгород
Менеджер з продажу
2026-2026

Консультація клієнтів, виявлення потреби покупців і підбір рішення відповідно до потреб та бюджету; пропозиція додаткових послуг.

Презентація продукції, характеристик і переваг для клієнта.
Робота із запереченнями та супроводження клієнта до прийняття рішення про покупку.
Дотримання індивідуальних показників продажів і стандартів обслуговування.

РЕСТОРан “СВОЇ”,Ужгород
Офіціант, кухар
2025-2026
Офіціант:
Надання високого рівня сервісу та комунікації з гостями.
Робота з індивідуальними запитами, швидке вирішення нестандартних ситуацій

Кухар:
Робота в високому темпі, організація робочого процесу із дотриманням технологічних карт і внутрішніх стандартів, санітарно-гігієнічних норм.
Ефективна взаємодія з командою для забезпечення безперебійної роботи

КЕЙТеринг служба (польЩа)
Старший офіціант
2023-2025
Надання сервісу високого рівня на заходах різного масштабу.
Працювала з VIP- гостями дотримуючись стандартів сервісу та конфіденційності (NDA).
Координувала роботу закріпленої зони та відповідала за якість обслуговування гостей.
Навчала й адаптувала нових співробітників, допомагаючи їм швидко включитися в робочий процес.
Ефективно працювала в умовах високого навантаження та обмеженого часу.

освіта
Харківський національний Університет імені В.н. каразіна
Спеціальність “Менеджмент та управління”
Четвертий курс бакалавріату
2023 - дотепер