Юлія

ЮЛІЯ ЗАДОРОЖНЯ

Операційний менеджер | Регіональний менеджер
📍 Боярка
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
✉️ [open contact info](look above in the "contact info" section)
Професійний профіль
Операційний та регіональний менеджер із 7-річним досвідом роботи в міжнародній компанії. Пройшла кар'єрний шлях від адміністратора до керівної посади. Маю успішний досвід управління мережею з 18 пунктів та командою з понад 55 співробітників. Спеціалізуюся на операційному управлінні, оптимізації бізнес-процесів, розвитку персоналу, контролі якості та забезпеченні виконання ключових показників ефективності (KPI). Вмію будувати ефективну команду, швидко приймати управлінські рішення та досягати високих операційних результатів.
Ключові компетенції
• Операційне управління
• Управління персоналом
• Управління KPI
• Контроль якості
• Аудит
• Навчання та адаптація персоналу
• Управління змінами
• Управління конфліктами
• Microsoft Office
• Microsoft Excel
• Google Workspace
• 1С
Досвід
Регіональний менеджер | 2023–2026
• Управління мережею із 18 пунктів.
• Координація роботи 55+ співробітників.
• Контроль операційних і фінансових показників.
• Проведення аудитів.
• Аналіз ефективності роботи пунктів та впровадження покращень.
• Контроль корпоративних стандартів.
• Навчання, адаптація та розвиток персоналу.
• Взаємодія з HR, логістикою, бухгалтерією та іншими підрозділами.
• Забезпечення безперебійної роботи регіону.
Адміністратор | 2019–2023
• Організація роботи пункту, робота з клієнтами та документацією.
Ключові досягнення
• Керувала мережею із 18 пунктів.
• Координувала команду з 55+ співробітників.
• Забезпечувала стабільну операційну діяльність регіону.
• Організовувала та проводила регулярні аудити.
• Оптимізувала операційні процеси.
• Навчала та адаптувала нових співробітників.
Освіта
Магістр
Бажані посади
Операційний менеджер • Регіональний менеджер • Team Lead • Координатор мережі • Керівник віддаленої команди