Олександр

Олександр Кондратюк
Head of IT Department / IT Manager

Локація: Київ, Україна

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
LinkedIn: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФІЛЬ
IT Manager із понад 10-річним досвідом керування IT-відділом у паливно-енергетичному
секторі. Відповідаю за розвиток IT-інфраструктури, бізнес-критичних сервісів,
ERP-екосистеми та B2B-продуктів компанії. Маю практичний досвід міграції критичних
систем, автоматизації фінансових і операційних процесів, інтеграції ERP-систем та
процесингових платформ, а також впровадження цифрових рішень для B2B/B2C-клієнтів.
Орієнтований на стабільність сервісів, безперервність бізнес-процесів і цифрову
трансформацію.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

IT Management Управління IT-відділом, ITIL/ITSM, Vendor Management, SLA,
управління ризиками, формування технічних вимог
ERP & Інтеграції 1C:Підприємство 8 / BAF (адміністрування, кастомізація),
REST API / SOAP інтеграції, платіжні системи, FlyDoc (ЕДО)
Бази даних та MS SQL Server (адміністрування, оптимізація), ETL-процеси,
автоматизація Power Query
Інфраструктура Windows Server 2008-2019, Group Policy, RDS, IP-телефонія,
мережева безпека, хмарна інфраструктура

ДОСВІД РОБОТИ

LLC S CARD SERVICE (SOCAR) | Київ
Head of IT Department | 2015 – по теперішній час
Відповідаю за стратегічний і операційний розвиток IT-функції компанії, що надає
B2B-сервіси паливних карток і талонів. Визначаю технічну архітектуру, формую технічні
вимоги, координую впровадження продуктових, інтеграційних та інфраструктурних
проєктів.
• Міграція процесингової системи
У 2022–2023 рр. реалізував безшовний перехід компанії та B2B-клієнтів на нову
процесингову систему паливних карток. Перебудував архітектуру взаємодії, впровадив
нову адміністративну панель для менеджерів і особистий кабінет клієнта,
забезпечивши безперервність транзакцій під час міграції та подальший розвиток
продукту на основі зворотного зв’язку від клієнтів і менеджерів.
 • Мобільна комерція
Керував технічною реалізацією та впровадженням цифрової паливної картки в
мобільному застосунку SOCAR Level, що дозволило створити новий зручний цифровий
сервіс для B2B/B2C-клієнтів і розширити канали продажу.
• Хмарна міграція інфраструктури
Виконав комплексну міграцію серверів і критичних сервісів з On-Premise до захищеного
дата-центру, забезпечивши відмовостійкість, безпеку даних і безперервність
бізнес-процесів.
• IP-телефонія та CRM
Впровадив централізовану IP-телефонію (Binotel) для головного та 4 регіональних
офісів з інтеграцією в CRM. Це дозволило покращити якість обслуговування клієнтів,
забезпечити аналітику та контроль ефективності менеджерів з продажу, а також
оптимізувати витрати на зв'язок.
• Автоматизація та ETL
Налаштував автоматичний обмін даними між ERP (1C8/BAF) і зовнішніми
процесинговими базами даних. Автоматизував завантаження клієнтських оплат через
Клієнт-Банк (Autoclient), забезпечивши поповнення рахунків у режимі 24/7 та
скорочення часу обробки платежів.
• Цифровізація документообігу
Ініціював і впровадив перехід на ЕДО з B2B-клієнтами. Реалізував інтеграцію ERP із
FlyDoc та КЕП/ЕЦП, повністю замінивши ручне оформлення і поштову відправку
щомісячних документів, скоротивши логістичні витрати та пришвидшивши отримання
документів клієнтами.
• Веб-інфраструктура та безпека
Забезпечую адміністрування корпоративного веб-сайту. Реалізував інтеграцію з
Cloudflare для підвищення безпеки, стабільності та аналітики веб-ресурсів.

Кар’єрний розвиток у S CARD SERVICE
System Administrator | 2014–2015
Оператор з обробки інформації та ПЗ ІТ відділу | 2013–2014
Менеджер з корпоративних продажів | 2010–2013

Районна державна адміністрація | Житомирська обл., Романів
Головний спеціаліст | 2009

Військова служба: строкова служба в ЗСУ | 2009–2010

ОСВІТА
Житомирський національний агроекологічний університет
Магістр, Менеджмент організацій | 2004–2009

Мови: Українська – рідна; Англійська – Pre-Intermediate