Ліза

Катан Ліза
Досвід роботи:

ТЕПЕРІШНІЙ ЧАС | ONTENT CREATOR / VIDEO EDITOR
Створення відеоконтенту для брендів і особистих сторінок (Reels,
TikTok).
Написання сценаріїв, зйомка та монтаж відео.
Розробка контент-стратегій для соціальних мереж.
Створення UGC-контенту для рекламних кампаній.

Контакти:
ЧЕРВЕНЬ - ЛИПЕНЬ | ОПЕРАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖЕР
Візова компанія “Visa Mate”
[open contact info](look above in the "contact info" section) Організація та координація операційної роботи компанії.
Побудова та оптимізація бізнес-процесів, впровадження CRM.
[open contact info](look above in the "contact info" section) Аналіз продажів, фінансових показників, конверсій та KPI.
Найм, адаптація, навчання та контроль роботи менеджерів.
Розробка регламентів, скриптів, посадових інструкцій і навчальних
Особисті навички: матеріалів.
Контроль якості клієнтського сервісу та роботи відділу продажів.
Управління командою Координація маркетингових проєктів, партнерств і роботи з
Критичне, стратегічне, блогерами.
Організація внутрішньої звітності та автоматизація процесів.
аналітичне мислення
Адаптивність до змін
2024 - 2026 | ОПЕРАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖЕР
Стресостійкість 4 Магазини професійної косметики для волосся
Організованість (Keune, Moroccanoil, Elinor, Tiggi)
Відповідальність Пошук, проведення співбесід та найм персоналу
Адаптація нових співробітників
Орієнтація на результат Підготовка, запуск та оптимізація таргетованої реклами
Здатність швидко Контроль фінансових потоків компанії
Розрахунок та розподіл заробітної плати
навчатися
Взаємодія з постачальниками
Оптимізація процесів Вирішення операційних питань та конфліктних ситуацій
Організація комунікації між відділами, постановка задач і контроль
виконання
Професійні навички: Оплата операційних витрат компанії
Робота з блогерами, UGC-контентом та майстрами
KeyCRM
Trello 2023 - 2024 | АДМІНІСТРАТОР
Нова пошта Студія епіляції “Manipula”
Організація щоденного робочого процесу студії
Вчасно
Координація роботи майстрів, складання графіків роботи
Checkbox Обслуговування клієнтів у студії, консультація щодо послуг
Meta Business Suite Робота з касою та проведення розрахунків
Прийом і обробка звернень клієнтів (дзвінки, месенджери,
TikTok Ads Manager соцмережі)
Google Analytics Контроль наявності та замовлення витратних матеріалів
Створення фото- та відеоконтенту для соцмереж
WooCommerce
Освіта:
AI-інструменти
2019 - 2024
Prom.ua
Київський Національний університет торгівлі та маркетингу
Rozetka Seller Спеціалізація: маркетинг
Google Sheets / Excel