Анастасія

Продавець-консультант

Considering positions:: Продавець-консультант, менеджер з продажу, соціальний працівник, секретар, офіс-менеджер, військовослужбовець, інспектор з військового обліку, оператор 1C, оператор поштового відділення, оператор кол-центру
Employment type:: full-time, part-time
Age:: 33 years
City:: Vinnytsia

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmail

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19652947/

Work experience

Оператор кол-центру

from 07.2025 to now (1 year 4 months)
ЖЕО (Телекомунікації, зв'язок)

Education

ВТЕІ КНТУ

Державні фінанси, Вінниця
Higher, from 2010 to 2017 (7 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

Самостійність
Здатність до навчання
Комунікабельність
Доброзичливість
Адаптивність
Дисциплінованість
Відповідальність
Стресостійкість
Уважність
Користувач 1С
Активний продаж
Неконфліктність
Організованість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

РЕЗЮМЕ

Кушнір Анастасія Сергіївна

Дата народження: 31 серпня 1993 року

Освіта

Вінницький торговельно-економічний інститут Київського національного торговельно-економічного університету
Ступінь: магістр
Рік закінчення: 2017

Досвід роботи
Продавець-консультант

- консультація покупців;
- продаж товарів;
- робота з документацією;
- підтримання високого рівня сервісу.

Оператор контакт-центру

- консультація клієнтів телефоном;
- обробка вхідних та вихідних дзвінків;
- ведення ділового листування;
- робота з базами даних;
- вирішення звернень клієнтів;
- дотримання стандартів якісного обслуговування.

Професійні навички

- впевнений користувач ПК;
- впевнений користувач 1С;
- Microsoft Word, Excel, Outlook;
- швидкий набір тексту;
- грамотне усне та письмове мовлення;
- робота з документами та базами даних;
- досвід спілкування з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій;
- уважність до деталей;
- швидке навчання та адаптація до нових завдань.

Додаткова інформація

- Водійське посвідчення категорії B.
- Досвід керування автомобілем.
- Готовність до службових поїздок (за потреби).

Особисті якості

Відповідальна, комунікабельна, організована, пунктуальна, стресостійка, уважна, доброзичлива, легко знаходжу спільну мову з людьми, вмію працювати в команді та самостійно, націлена на якісний результат.

Побажання до роботи

Шукаю офіційне працевлаштування зі стабільним графіком 08:00–17:00 (понеділок–п'ятниця), гідною заробітною платою, дружнім колективом та можливістю професійного розвитку.