Ірина

РЕЗЮМЕ
ПІБ: Скібіна Ірина Сергіївна
Дата народження: 17.09.1994р

Контакти:
Адреса електронної пошти: <[open contact info](look above in the "contact info" section)>
Контактний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Громадянство : Україна
Місце народження: м. Харків

Освіта:
2011р - 2015р. Державний вищій навчальний заклад «Харківський коледж текстилю та дизайну»
Спеціальність: Технік-технолог швейного виробництва
Досвід роботи:

З вересня 2015 року по квітень 2024р працювала в групі компаній ЕпіцентрК, а саме ТОВ «Нова Лінія1» м. Харків, на посаді заступник Начальника відділу
Обов’язки:
• Виконання поставлених завдань керівництвом;
• розподіл обов'язків серед довіреного персоналу;
• робота з клієнтами , активні продажі , робота з призентаціями;
• робота з постачальниками: замовлення товару, повернення товару, робота з асортиментною матрицею; викладка товару , оформлення вітрин і акційних зон;
• проведення інвентарізацій товарно-матеріальних цінностей;
• робота з тендерами і оптовими покупцями;
• вирішення складних та конфліктних ситуацій;
• навчання та контроль персоналу, організація робочого процесу.

Вересень 2015р. – 2016р. ТОВ «Нова Лінія1» продавець-консультант непродовольчих товарів (м. Харків)

2016р. – 2017р. ТОВ «Нова Лінія1» Старший продавець-консультант непродовольчих товарів (м. Харків)

2017р. – 2024р. ТОВ «Нова Лінія1» на посаді заступник Начальника відділу м. Харків

Квітень 2024р. – квітень 2025р Компанія «Філіп Морріс Україна» на посаді фахівця по роботі з клієнтами.

Обов’язки:
• Контроль роботи і виконання стандартів компанії на торгових точках по Західному регіону України

З квітеня2025р. – по 31.08.2026р працювала в магазині Symbol м. Харків , на посаді продавець-стиліст .
• Робота з преміальним сервісом
• Підбір образів та персональний супровід клієнтів,консультування щодо асортименту преміального одягу ,взуття та аксесуарів
• Формування індивідуальних образів і стильових рішень , відповідно до потреб клієнта
• Робота з брендами Max Mara, Peserico, Brunello Cucinelli, Loro Piano, Stefano Ricci
• Робота з постійними клієнтами та розвиток довгострокових відносин ,забеспечення високого рівня сервісу , відповідно до стандартів luxury retail
• Презентація нових колекцій та модних трендів
• Формування бази постійних клієнтів
• Виконання індивідуальних планів продажів та збільшення середнього чеку

Знання мов:
Українська – вільно
Англійська – базовий рівеньА1

Работа с компьютером.
Користувач: MS Office (Word, Exсel, Power Point)
Вміння працювати з Internet (MS Explorer) та E-mail(Outlook Express),
Робота з корпоративними обліковими системами
Єлектронний документообіг

Про себе:

Відповідальна , організована та орієнтована на результат . Маю більше 10 років досвід роботи у сфері роздрібної торгівлі , обслуговування клієнтів ,досвід управління відділом та організація роботи персоналу, вирішування конфліктних ситуацій та досягнення поставлених цілей .
Досвід роботи в luxury retail дозволив розвинути навички персонального продажу , роботи з VIP-клієнтами , побудови довгострокових відносин та формування бази постійних клієнтів.