Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19661839/

Work experience

Категорійний менеджер

from 02.2026 to 06.2026 (5 months)
Ярослав, ПП, Київ (Легка промисловість)

Координувала співпрацю з виробничими цехами та контролювала виконання виробничих процесів.
Здійснювала контроль якості тканин і готової продукції на всіх етапах виробництва.
Організовувала та контролювала виконання виробничих завдань відповідно до встановлених термінів.
Аналізувала фінансові показники та готувала звіти щодо продажів.
Вела статистику продажів усього асортименту постільної білизни, аналізувала попит і динаміку реалізації.
Моніторила залишки товарів та брала участь у плануванні виробництва на основі показників продажів.
Взаємодіяла з суміжними підрозділами для забезпечення безперебійного виробництва та своєчасного постачання продукції.
Контролювала відповідність продукції стандартам якості та вимогам компанії.

Керівник з маркетингу

from 07.2025 to 02.2026 (8 months)
The Cleaning Pro Group (CPG), Київ (Нерухомість)

Керівництво маркетинговим департаментом (команда з 4 спеціалістів).
Повна реорганізація внутрішніх процесів департаменту: розробка маркетингових стратегій, річних планів та KPI.
Підбір, проведення співбесід та адаптація нових членів команди.
Розробка брендової продукції, створення мокапів та супровід виготовлення.
Організація участі компанії у виставках: підготовка презентацій, ведення переговорів з організаторами, контроль всіх етапів підготовки.
Ведення бюджетної звітності, контроль рахунків і маркетингових витрат.
Оптові закупівлі в Україні та за кордоном (зокрема, Китай), моніторинг логістики та термінів поставок.
Побудова тісної співпраці з іншими департаментами для досягнення загальних бізнес-цілей.
Управління кількома напрямками компанії одночасно, забезпечення стабільності та ефективності процесів.
Створення системи роботи з чітким дотриманням дедлайнів і завчасним плануванням, що мінімізує ризики затримок.

Візажист

from 12.2024 to 06.2025 (7 months)
EVA, лінія магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами;
Вміння створювати комфортну атмосферу;
Відкритість до зворотного зв'язку;
Емпатія та терпіння;
Креативне вирішення проблем;
Підтримка позитивного настрою та атмосферу співпраці.

Перекладач англійської

from 08.2023 to 08.2024 (1 year)
Самозайнятий, Дистанційно (Видавництво, поліграфія)

Філологічна освіта та літературний досвід;
Художній переклад;
Робота з великими обсягами текстів;
Збереження автентичності тексту;
Дотримання термінів та якості.

Quality manager

from 09.2022 to 02.2023 (6 months)
Livingston Research Group, Дистанційно (Освіта, наука)

Оцінка роботи фрілансерів;
Управління фінансами компанії;
Оцінка академічних документів;
Аналіз відгуків клієнтів;
Формування стандартів якості;
Підготовка звітності та фінансовий аналіз;
Робота з тікетами;
Пріоритизація тікетів.

Customer support representative

from 10.2021 to 11.2024 (3 years 2 months)
Livingston Research Group, Дистанційно (Освіта, наука)

Досвід роботи в службі підтримки клієнтів EdTech;
Увага до деталей та багатозадачність;
Робота з CRM системами та Dashboards;
Комунікаційні навички;
Ініціативність та проактивність;
Робота в команді та підвищення ефективності;
Робота з великою кількістю замовлень;
Робота в умовах високої навантаженості;
Виконання KPI.

Продавець-консультант

from 05.2021 to 09.2021 (5 months)
Брокард-Україна, ТОВ, Київ (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами, виконання планів продажів, представлення преміум-продуктів.

Education

Київський національний лінгвістичний університет

Сходознавство, перекладач з китайської мови, Київ
Higher, from 2018 to 2023 (5 years)

Additional education and certificates

Тяньцзінський університет іноземних мов

1 місяць

Шанхайський університет фінансів та економіки

1 місяць

Knowledge and skills

• MS Word
• MS Excel
• MS PowerPoint
• MS Teams
• MS Publisher
• LMS
• AI Tools
• Confluence
• Google Sheets
• Google Slides
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Zendesk
• Уміння аналізувати

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent
• Chinese — average

Additional information

Про мене:
Менеджер із системним підходом до планування та контролю процесів. Маю досвід формування та супроводу замовлень, роботи з документацією і звітністю, координації роботи між різними підрозділами та дотримання встановлених термінів.
Уважна до деталей, відповідальна за результат, швидко навчаюсь і легко адаптуюсь до нових процесів.