Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19662601/

Work experience

Фахівець роботи з клієнтами та касових систем

from 11.2023 to now (2 years 11 months)
Sense Bank, Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

Консультування та сервіс: якісне обслуговування клієнтів у зоні локації, надання інформації щодо всього спектра послуг банку. Відкриття та закриття поточних/карткових рахунків, оформлення депозитів, робота з касовими документами, здійснення переказів.Продажі продуктів: активні крос-продажі банківських послуг (кредитні картки, споживчі кредити).Робота з базою: здійснення "теплих" та "холодних" дзвінків за базою банку для залучення клієнтів та пролонгації договорів (наприклад, депозитів).
Виконання планів: стабільно виконувала щомісячний план із крос-продажів (картки, кредити) на [100-120%].

Оператор АЗС

from 06.2013 to 03.2022 (8 years 10 months)
UKRNAFTA, Кривий Ріг (Гірнича промисловість)

Обслуговування клієнтів АЗС,робота з касою.

Education

Криворізький національний університет

Маркетинг, Кривий Ріг
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Вічливість
• Комунікабельність
• Проведення касових операцій
• Здатність до навчання
• Клієнт-Банк
• Банківська справа

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Стресостійкість у роботі з дебіторською заборгованістю та складними клієнтами.Етика ділового спілкування та дотримання банківської таємниці.Високий рівень самоорганізації під час виконання щомісячних KPI.