Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19667659/

Work experience

Рекрутер/HR-менеджер

from 05.2025 to 08.2026 (1 year 4 months)
LA П'ЄЦ, нормальна доставка їжі, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

- Вела повний цикл рекрутингу — від формування потреби та профілю кандидата до виходу працівника на роботу;
- Формувала кадровий резерв;
- Працювала з різними каналами пошуку, включаючи активний пошук;
- Проводила онлайн та очні інтерв’ю;
- Менторила та навчала рекрутерів, супроводжувала стажування та адаптацію нових спеціалістів;
- Брала участь у запуску нового проєкту Pizza HOT та забезпечувала рекрутингову підтримку на етапах запуску;
- Проводила exit interview та аналізувала причини звільнень;
- Формувала HR-аналітику та регулярну звітність для керівника;
- Моніторила ринок праці, рівень заробітних плат та конкурентні пропозиції;
- Проводила регулярні опитування працівників та аналізувала зворотний зв’язок;
- Планувала та контролювала HR-бюджет і витрати на персонал та HR-процеси;
- Організовувала тімбілдинги, привітання та подарунки для працівників;
- Працювала з CleverStaff та внутрішніми HR-інструментами.

Адміністратор доставки

from 09.2021 to 05.2025 (3 years 9 months)
LA П'ЄЦ, нормальна доставка їжі, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

- Організація та контроль роботи зміни, координація персоналу та розподіл робочих завдань;
- Контроль дотримання стандартів обслуговування та внутрішніх операційних процесів;
- Контроль касової дисципліни, документації, залишків та щоденної звітності;
- Навчання, адаптація та супровід нових працівників на етапі входження в посаду;
- Вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій із гостями та працівниками;
- Взаємодія з керівництвом та суміжними підрозділами для забезпечення стабільної роботи локації;
- Організація роботи команди у періоди підвищеного навантаження.

Офіціант

from 06.2020 to 07.2021 (1 year 2 months)
LA П'ЄЦ, нормальна доставка їжі, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

- Обслуговування гостей відповідно до стандартів сервісу;
- Прийом та виконання замовлень, робота з POS-системою;
- Подача страв і напоїв, контроль правильності та своєчасності замовлень;
- Комунікація з гостями, рекомендація позицій меню та вирішення нестандартних ситуацій;
- Підтримання порядку та підготовка залу до роботи;
- Взаємодія з кухнею та командою для забезпечення якісного обслуговування;
- Робота в умовах високого навантаження та великого потоку гостей.

Education

Львівський професійний коледж готельно-туристичного та ресторанного сервісу

Туризм, Львів
Unfinished higher, from 2017 to 2020 (3 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Syrve
• CleverStaff
• Підбір персоналу
• Координація команди
• HR-аналітика
• Stakeholder management
• Executive search
• Управлінські навички

Language proficiencies

English — beginner