Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19676956/

Work experience

Фахівець з IT/консультант SAP(управління матеріальними потоками,збут)

from 03.2024 to 08.2026 (2 years 6 months)
Сумиобленерго, АТ, Суми (Послуги для населення та бізнесу)

• супровід та консультаційна підтримка користувачів SAP ERP (MM — управління матеріалами та складський облік; SD — збут; PS — управління проєктами)
• робота з процесами складського обліку, надходження, переміщення та списання матеріалів у SAP MM;
• аналіз і супровід бізнес-процесів, пов’язаних з обліком та рухом матеріалів;
• формування та аналіз звітності за даними SAP;
• тестування змін і допрацювань системи, перевірка коректності проведення операцій;
• підготовка інструкцій та навчання користувачів роботі в SAP.

Фахівець з обробки даних SAP

from 01.2017 to 03.2024 (7 years 3 months)
Сумиобленерго, АТ, Суми (Послуги для населення та бізнесу)

• обробка та оформлення замовлень і заявок у корпоративній системі SAP ERP;
• оформлення операцій та документів, пов’язаних із рухом ТМЦ;
• робота із заявками користувачів у CRM-системі JLPI: створення, опрацювання та контроль виконання;
• консультування користувачів щодо оформлення заявок та вибору необхідних операцій у системі;
• контроль правильності внесених даних та відповідності оформлених операцій внутрішнім процедурам.

Старший спеціаліст з роздрібного обслуговування клієнтів

from 10.2012 to 04.2015 (2 years 7 months)
ПриватБанк, Суми (Фінанси, банки, страхування)

• Залучення нових клієнтів та розвиток клієнтської бази.
• Консультування і продаж банківських продуктів і послуг (депозити, кредитні продукти, платіжні картки, страхові продукти, дистанційні сервіси).
• Відкриття, ведення та закриття поточних, карткових і депозитних рахунків.
• Ідентифікація та верифікація клієнтів відповідно до вимог законодавства та внутрішніх процедур банку.
• Виконання планових показників із продажів та якості обслуговування.
• Робота зі зверненнями клієнтів та вирішення поточних питань.

Заступник керівника бізнесу по роботі з торгівельними підприємствами

from 09.2007 to 07.2012 (4 years 11 months)
ПриватБанк, Суми (Фінанси, банки, страхування)

• Організація, координація та контроль роботи кредитних експертів і менеджерів (команда понад 50 працівників).
• Підбір, адаптація та навчання персоналу.
• Проведення тренінгів з ефективних продажів.
• Контроль виконання фінансових показників та впровадження заходів щодо їх покращення.
• Пошук, залучення та розвиток партнерської мережі (торговельних підприємств, СПД).
• Проведення переговорів, укладання договорів про співпрацю та організація робочих місць співробітників банку на території партнерів.

Менеджер з обслуговування клієнтів

from 07.2006 to 09.2007 (1 year 3 months)
ПриватБанк, Суми (Фінанси, банки, страхування)

• Залучення клієнтів до оформлення кредитів в торгівельних точках;
• Оформлення і супровід кредитних справ.

Education

Сумський національний аграрний університет

Спеціалізація "Фінанси" – диплом магістра., Суми
Higher, from 2001 to 2006 (5 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Водійські права кат. B
• Робота з базою даних
• Знання офісних програм
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Ведення документації

Language proficiencies

English — average