Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19681558/

Work experience

Контент-менеджер, еmail-розсилка

from 10.2024 to 04.2026 (1 year 7 months)
Vertogarment, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Керування та оновлення контенту вебсайту за допомогою WordPress.
Створення та редагування зображень для сторінок вебсайту і рекламних матеріалів у Photoshop.
Підготовка та публікація описів товарів, статей і маркетингового контенту.
Збір еmail та створення email кампаній.
Відслідковування конверсій email.
Використання AI-інструментів для створення та оптимізації текстового й візуального контенту.
Підтримка структури вебсайту та забезпечення точності розміщеної інформації.
Обробка запитів клієнтів через форми на вебсайті та передача звернень відповідним відділам.
Контроль якості контенту вебсайту та регулярне оновлення інформації.
Допомога в оптимізації контенту відповідно до SEO-вимог.
Відповіді на запити клієнтів через контактні форми вебсайту та електронну пошту.
Консультація клієнтів щодо товарів і надання базової підтримки.
Збір відгуків клієнтів та передача інформації відповідальним членам команди.

Контент-менеджер / Спеціаліст служби підтримки

from 02.2023 to 07.2025 (2 years 6 months)
Guzema (B2C), Київ (Роздрібна торгівля)

Керування та оновлення контенту вебсайту.
Надання підтримки користувачам (Help Desk / Customer Support) через форми на вебсайті та електронну пошту.
Комунікація з клієнтами щодо замовлень, послуг і технічних питань.
Передача технічних проблем розробникам та контроль процесу їх вирішення.
Забезпечення актуальності та точності інформації на вебсайтах компанії.
Контроль своєчасної обробки вхідних запитів клієнтів та їх ескалація за необхідності.

Контент-менеджер / Email спеціаліст

from 07.2022 to 05.2023 (11 months)
Dom receptov, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Створення, редагування та публікація контенту про рецепти за допомогою WordPress.
Форматування статей і рецептів для забезпечення зручності читання та єдиного стилю оформлення.
Оптимізація зображень для публікації на вебсайті за допомогою Adobe Photoshop.
Оновлення наявного контенту та підтримка стандартів якості інформації.
Керування категоріями, тегами та структурою контенту вебсайту.
Перевірка точності рецептів, інгредієнтів та інструкцій з приготування.
Виконання базової SEO-оптимізації для рецептів і статей.
Моніторинг контенту вебсайту та виправлення проблем із форматуванням або публікацією.

Education

Національна медична академія післядипломної освіти імені П. Л. Шупика

Дерматологія та венерологія, Київ
Higher, from 2018 to 2020 (2 years)

Національний медичний університет імені О. О. Богомольця

Спеціальність: Медицина, Київ
Higher, from 2012 to 2018 (6 years)

Knowledge and skills

• Пользователь ПК
• MS Office
• Пользователь Internet
• Вождение авто
• Google
• Dropbox
• Google Drive
• WordPress
• Массажи лица:классический,пластический,по Жаке,Партнер+
• Чистка лица,пилинги,пластифицирующие маски,карбокситерапия
• Работа с мезороллером и дермаштампом
• Аппаратная косметология по лицу и телу

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent
• Polish — above average