Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19685833/

Work experience

Back office specialist

from 09.2023 to 08.2026 (3 years)
Severe Company, Київ (Роздрібна торгівля)

Прослуховування
• моніторинг агентів та контроль якості роботи
• прослуховування дзвінків та аналіз розмов
• робота с СРМ системами
• робота з Excel таблицями, аналіз та обробка даних

Back office specialist

from 09.2022 to 08.2023 (1 year)
Fuzy Company, Київ (Роздрібна торгівля)

• запит необхідних документів
• робота з СРМ системами
• телефонні дзвінки та листування на іноземних мовах
• перевірка та запит коректних даних

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2021 to 12.2022 (1 year 4 months)
My Ray Ua, Київ (Легка промисловість)

• створення та розвиток інстаграм сторінки
• листування з клієнтами, консультації
• пошук нових клієнтів
• робота в СРМ системі Bitrix24
• логістика товару до інших країн ЄС
• реклама та просування через Facebook

Education

МАУП

Бухгалтерський облік, Березань
Unfinished higher, from 2026 to 2028 (2 years)

МАУП

Менеджмент, Березань
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Економічний університет в Братиславі

Менеджмент, Братислава
Higher, from 2018 to 2021 (3 years)

Knowledge and skills

• Document management
• Adobe Photoshop
• MS Excel
• Ведення CRM
• MS Word
• MS Office
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Грамотна усна та письмова мова

Language proficiencies

• English — above average
• Slovak — above average
• Czech — average

Additional information

Відкрита до нових пропозицій щодо роботи 😊
Розглядаю різні вакансії та напрямки, готова розглянути цікаві пропозиції та нові сфери для розвитку.
Щодо графіку — гнучка: розглядаю 5/2, 2/2, 3/2, 3/3 та інші варіанти. Готова обговорити графік залежно від умов роботи.
Швидко навчаюся, відповідально ставлюся до роботи, легко знаходжу спільну мову з людьми та готова розвиватися в новому напрямку.
Буду рада розглянути ваші пропозиції. Зацікавлена в стабільній роботі та хорошій команді. 📩